文／傑森．塞爾克、愛倫．里德；譯／沈聿德 有完美主義者心態的人，很快會忽略自己做得好的事。即使優秀的球員揮出全壘打，但他會接著說：「是啊，可是我今天防守的不好。」即使簡報很成功，但她會說：「是啊，可是人家問的那個問題，我準備不足。」儘管那天吃的都是健康的食物，但他會說：「是啊，可是我應該要把健身時間…
文／傑森．塞爾克、愛倫．里德；譯／沈聿德 我們越是專注在問題上，就會製造出更多問題。要擺脫傷害，非得靠心理韌性不可。 讓我們回想一下。你一天當中做對了九十九件事，有一件事進行得不盡理想，但你會一直想著那件不夠理想的事情，還記得我們說這是很典型常見的嗎？假定你開車從公司回家，一路上一直想著那個錯誤，你…
文／汪志謙、朱海蓓 市場這麼大，到底哪些對象是我們必須要了解的呢？ 如果企業資源多、時間充裕，也具備市場調查的專業訓練，要大規模做市場調查時，可以定義研究對象的參數非常多。假設以「人」為研究對象，就可以分成潛在消費者、輕中重度消費者、初次購買者，無品牌偏好者等等。如果以「通路」為研究對象…
文／汪志謙、朱海蓓 2002年諾貝爾經濟學獎得主康納曼，在他的巨著《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）中提到，人類對體驗的記憶由兩個因素決定：高峰（無論是正向的還是負向的）時與結束時的感覺，這就是峰終定律。 我們對一項事物的體驗，所能記住的就是在峰值「最高」、「最低」與「最…
文／朱海蓓 中華航空在2012年時找上了我，要做品牌重新定位的輔導案。當時華航購買了十架 777-300 ER 新飛機，希望趁著飛機硬體重新設計的機會，讓消費者擁有全新的飛行體驗。 事實上華航在那個時間點並不賺錢。2014 年新飛機交機後，華航的淨利由虧轉盈，2015 年的淨利相較 2013 年成長…
文／游苔 沿著蜿蜒的山路前進，桐林國小佇立於台中霧峰東側九九峰山區之中，與一旁的北溝溪對望，環繞在唧唧的蟬鳴聲之中。童謠中「我家門前有小河、後面有山坡」無疑是桐林國小的最佳寫照。這座地處偏遠的山間小學，不但吸引三分之一的學生每日通勤跨區就讀，結合生態、文化、社區資源的特色課程，讓桐林國小二○一八年獲…
文／傑森．塞爾克、愛倫．里德；譯／沈聿德 在規畫長期願景時（未來3 ∼ 10年間），可以盡情想像，不過，你的短期成果目標（未來12月之內），應該要比較實際一點。在設定目標方面，我最常看到的錯誤就是「目標設得很高，希望能盡量做到」的心態。把這種心態應用在3 年內的未來目標上，是相當沒有效益的，原因出在…
文／明星煌 我們的感情校正後不必回歸 孤單並不難受， 難受的是你清楚曾經有人不願讓你孤單。 ＃放下 ＃過度溫柔 ＃回憶重複播放 BGM：＜我想我不會愛你＞（演唱者：田馥甄） 感情裡最大的誤會就是以為總有相處的方法，沒有！有些人，比如你與他，就是不適合，你們會愛上彼此，你們有過美好的時光…
文／明星煌 沒有未收到的訊息，只有他不想回的你 在愛情的對話裡，你有多愛他，你就有多孤獨。 #秒回 #emoji #已讀不回 BGM：〈魚〉（演唱者：聽到會感動落淚的Band——怕胖團） 一箭穿心是什麼樣的感覺，就是你看見這句話的滋味，我們都一樣，誰都體會過…
文／明星煌 劈腿的人就像高山上稀薄的氧氣，缺氧的你還不趕快下山！ 在涼薄的人心中，深情地找尋愛的可能， 那就是自欺欺人的遊戲。 ＃劈腿 ＃不敢面對 ＃分手啦 BGM：＜黃昏＞（演唱者：周傳雄） 有兩種人傻得讓人心疼，但在心疼完後我想說，你是…