文/正好

這兩年,你或許也發現路上常看到某種式樣簡單穿來舒適的阿根廷懶人鞋(alpagata),或許跟我一樣,鞋櫃裡就有一兩雙。
但你或許不知道,這個TOMS Shoes的品牌,從創辦之初到現在,維持著「每賣出一雙鞋,就捐出一雙鞋給沒有鞋子可穿的貧困兒童」的企業模式,迄今已捐出超過1300萬雙鞋和20萬付眼鏡給20多個國家的孩子們。而這樣的企業,一開始源自於創辦人到阿根廷旅行時,與一位積極參與「捐舊鞋給貧童」的女士聊過,發現自己與家人的捐款有限、捐鞋又可能有太多尺寸或鞋款不合(比如說捐到肯亞去的一雙高跟鞋)的狀況,不如來開間「買一雙捐一雙」的鞋業,讓利潤可以直接轉化為「為貧童量身打造的鞋款」。
一間永續經營的鞋業公司,一個不依賴善心與捐款的公益活動,一種雙贏甚至三贏的經營模式。
或許,這個世界需要更多像TOMS Shoes品牌創辦人布雷克(Black Mycoskie)所著新書書名《Start Something That Matters》一樣的人,願意嘗試「不知道對不對,但應該會很好」的新思維與新作法!

經常聽到這樣的話:「我們開公司就是要賺錢,又不是要開慈善機構!」

乍聽好像挺對的,不過,這種話通常都有著似是而非的地帶:為什麼公司行號跟慈善機構一定無法並存呢?為什麼多給員工一些應有的福利與保障就是「開慈善機構」呢?為什麼當陽光加油站、喜憨兒烘焙坊⋯⋯等結合社會使命與企業經營的公司行號都行之有年,早已脫離靠著賣悲情過日子的時代,許多企業主卻還維持著非要吃乾抹淨的壓榨惡習,只因「開公司就是要賺錢」?

《TOMS:穿一雙鞋,改變世界》的作者,兼TOMS Shoes品牌創辦人布雷克(Black Mycoskie)在書中提到,「經驗老到的鞋業專家認為,我們的模式並非可長可久,至少是禁不起考驗,因為把『營利事業』和『社會使命』綁在一塊兒,只會把事情搞得太複雜,對兩者都不利。」許多知名的經濟學家與經營大師都認為「企業唯一的社會責任就是賺錢」,不可能兼顧公益。但布雷克的TOMS Shoes做到了!

TOMS Shoes的成功並非對從前那些經濟學家的打臉之舉,也並非所有將公益慈善融入商業模式的公司都能「因為我是在做善事」而得到老天保佑地無條件成功,但至少證明:這再也不是一個企業可以避開社會責任只顧賺錢的時代了。

歸根究底,原因主要還是「時代變了」,物質生活較為充裕的現代人,不再像從前一樣單是追求溫飽就分身乏術,無力關懷他人甚至更遙遠的戰亂與貧困,而是更有餘裕與同理心去想像他人苦痛並起而協助,TOMS Shoes提出「買一雙鞋就捐一雙鞋」的概念,簡直一次滿足兩個願望划算到不行,且不管消費者的出發點是什麼,TOMS Shoes都能夠辦到。

我們可以說「這時代的人更關心公益,更願意奉獻,更認同比起追求利潤更追求美好世界的社會企業,因此更願意消費,更願意為此宣傳。」,但同時,我們要記住,社會企業雖非單純公司也不僅僅是慈善機構,不是只靠「我捐鞋子我人超好」的形象混飯吃,TOMS Shoes為了產品質量與品牌行銷所做的努力,才更是奠定這個社會企業長久經營的重要基石,而他如何做到這件事,正是這本書要告訴我們的。

台灣也可以捐鞋到非洲:舊鞋救命Step30

Photo from Flickr, cc by Sarah Laval

  • 用Line傳送