6. 亞當‧布蘭登伯格、貝利‧奈勒波夫 /《競合策略

競合策略》對我來說,是類似《孫子兵法》的用法。競合或說博弈理論,通常配套的東西是波特五力。《競合策略》是從挑戰波特五力出發,指出波特五力以供應鏈一定不會變動為前提,但實際並非如此。利益關係人之間也會存在交叉變動,並不能假設它是恆定狀態。

競合策略》已經開始接近《瞬時競爭策略》,差異在於《瞬時競爭策略》是從產業的變化去看,而《競合策略》是從利益關係人去看。我們 PR(公關服務)很重要的關鍵字是「利益關係人」,而《競合策略》就是討論思維組織及 stakeholder(利益關係人)之間的變動關係。

競合策略》在兩種的狀況下很好用:如果你是後發,要去挑戰領導者,那要選擇硬碰硬去挑戰,還是要找別的方法?我覺得《競合策略》會比較靈活。如果你已經是市場最大的利益者,就需要思考還有可能產生哪些變動性的串連,將會改變現況。

以科技產業舉例,它的產業變化很大,甚至會出現跳躍式發展,從二代直接跳四代,時間不但短,而且player(競爭者)變動之後,還可能組成另外一頭巨獸,讓原先市場領導者的角色瞬間消失。所以做這類的產業的人,我覺得一定要看《競合策略》,它在看組織競合的時候比較立體。

7. William M. Boast,Ph.D. Benjamin Martin/《擅變

這是我進政大念碩士班時老師推薦的書,每年書單都會變,但是這一本一直沒有變,確實是很棒的書,完全符合我喜歡用歷史去找,從歷史邏輯去看的習慣。

很多時候我們都覺得台灣快倒了,可是這種直覺感頂多就只有看前後三年,或最多前後十年,可是如果你把歷史拉很長,就會發現事情沒有一定如何發展。《擅變》可以把我之前講的歷史觀察角度統合成一個概念,具有立體感的史觀,非常推薦這本書。

8.湯馬斯‧佛里曼/《世界是平的

我們在看很多書時候要考慮它的年代性,《世界是平的》在當年大賣,其實書會全球性大賣一定有原因,那時候全世界有一個反全球化的氛圍。在 2003 年前大家都很積極地去擴張全球地圖,企圖要讓自己從國際化公司跨到全球化,讓全世界的人都穿同一種制服的概念。而全球化是一個負面字,國際化是一個中性字。

作者湯馬斯‧佛里曼(Thomas L. Friedman)是個具有批判性思考的人,從另一個角度去提醒世界工廠的問題,與全球化會碰到的課題。雖然這本書已經十幾年了,但如果你不會只在台灣經營,或是你早晚會出去,甚至會被人家打進來,需要國際觀的人,還是可以從這本開始看起。

這兩年,在中國與越南也出現反全球化的事件,從勞資的問題開始反映。「企業社會責任」也是從那時之後開始出現。若你把這些年度性的大書,像大事記一樣排序,再把世界大事排序,就會交叉出很多關連性。

9. 賽斯‧高汀/《紫牛

賽斯‧高汀(Seth Godin) 也是另外一個我覺得還滿酷的人,當然我是從他的《紫牛》開始看起。

很多人把《紫牛》當行銷書看,對也不對。其實《紫牛》可以換一個模式去看,它最精采的地方是在講「國王的新衣」。

這本書的年代是 TVC(電視廣告)稱王,而賽斯‧高汀認為廣告、媒購公司們,跟客戶端的產品經理或行銷主管是一個共同的共利結構,他們集體說謊,集體跟諸如 PMG 的老闆(也就是國王)說,國王的衣服很漂亮,但其實國王沒有穿衣服,或他的衣服根本醜斃了。

他們型構出一種遊戲規則,什麼東西都套進這個 TVC 的規則,也跟所有人洗腦這是唯一會成功的模式。其實現在好萊塢模型、韓國模型都是,再加上現在有大數據,模型就更好跑。

這本書現在仍十分有趣之處在於,當邏輯步入公式,而大家都走同一套模型時,像PMG這樣的公司就不會輸嗎?如果沒有錢拍 TVC,就沒有機會了嗎?所以看起來是行銷,是在找產品的利基,但其實它有哲學層次;賽斯‧高汀在提醒,即使我們會受制於組織上的壓力、同儕的壓力,或是遊戲規則的壓力,但是還是要誠實,不要忘記初衷。

要補充的是,以上的書在看的時候也要要考量到自己在所處位置以及現在面臨的狀況,要小心不要用錯誤的答案去框架。

嚴曉翠的人生書單

1. 楊喚/《楊喚詩集

楊喚詩集跟宮崎駿很像,表面看起來是給小朋友看,但童詩背後都有很深層情緒,大多是悲苦的,將童年成長和悲苦、想望寄託在詩裡,就很像《螢火蟲之墓》與《龍貓》。

2. 《古文觀止》、《辭海》、《成語故事典》

這幾本就是典型我喜歡的書,我超喜歡有注音、題解、註釋的書,符合我喜歡探究的特質。研究東西就是要知其所以然。我從小有個習慣,當我看到哪些句子或詩很美,我就會把它寫下來,之後再去查找,也是因為這樣,從很小開始,《成語故事典》、《辭海》就是我的床頭書。《古文觀止》則是把不同時代的好文做集結,編排也有邏輯。

我很喜歡字典的邏輯,可以順便看到相似與衍生的字詞、成語,可以順便看見一整套的脈絡與系統。我也很喜歡知道為什麼,所以我很喜歡這一類型的書。

3. 《記得你是誰》、《深夜加油站遇見蘇格拉底

勵志有兩種,一種是希望你往前走,一種是讓你走慢一點。這兩本是在你狀況不好的時候,可以看的勵志書。

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