不會東協語？去當地再學就好：笨蛋，重點在英文！

文／賀桂芬、劉光瑩、程晏鈴

「七、八間學校忽然申請要成立研究中心，」暨南大學東南亞學系主任李美賢接受《天下》採訪時坦言，許多學校為了教育部的補助經費，提出東南亞相關申請案，「這些短期計劃為了資源，不為別的，應該針對長期人才培育，提出計劃。」

政治大學東南亞研究中心執行長楊昊批評，資源太過分散，各部會提出因應新南向措施，卻像堆積木，「最後堆出來的東西，也不知道長什麼樣子。」

李美賢觀察，有些大學研究中心網站連續幾年沒更新，也沒有專任人員負責，「過去不重視人才培養，現在成立都是空的。」

資源分散，導致每個學生學語言，都只學到幾句簡單的問候語。李美賢認為，應該用國家級單位，統整資源列出重點工作。

攤開一○四的東協職缺清單，徵才條件確實多要求精通泰語、越語、印尼文。

從事東南亞研究多年、政大民族系系主任王雅萍認為，台商偏向把語言工具化，卻忽略真正社會文化的訓練，缺乏理解與互利精神，「沒有文化理解，語言學再好，也只是鸚鵡，」她說。

「撇開偏鄉不談，台灣英文師資夠多了吧？台灣學生從小學開始上英文課，英文聽說能力好嗎？」一名在台灣工作、十分熟悉東協地區政經情勢的泰國華僑企業主管，當被問到大學廣設東南亞語系所的看法時，坦率地反問，「大家在吵東協語師資不夠，即便東協語師資和英語師資一樣多，一星期修兩小時的泰文或越文，你會比泰國人或越南人講得好嗎？到東南亞發展的年輕人，是要自己到街邊賣油條嗎？」

這名主管聽似有些刻薄的一連串發問，點出了新南向人才議題的幾項關鍵問題：年輕人到東協發展，管道有哪些？雇主是誰？競爭對手是誰？所謂東協人才，該是什麼模樣？真正需要的能力是什麼？

「媒體天天報導的這套邏輯，有一個根本上的錯誤：新南向唯一主體是台商，年輕人到東協發展，只能替台商工作；台商的人才只能靠國內教育體系培育，國內教育主要為台商培育人才，」這名泰籍華裔主管說，「我實在很想說：笨蛋！問題出在『菜英文』。」

「台灣人學泰文、馬來文，是要來替台商管工廠嗎？可是現在工廠都是緬甸、柬埔寨、巴基斯坦等國來的外勞，大家的共同語言是英文，」在泰國和馬來西亞都有工廠，政大畢業的馬華食品罐頭廠彭錦昌，也一語點破上述邏輯的謬誤，「馬來西亞、印尼、菲律賓、緬甸的共同語文更是英文。」

越南台商總會產業交流委員會主委蘇永明也說，即使在台灣學越南語、泰文，再怎麼學最好也是小學程度。

「我來越南之前完全不會越文，我們集團和很多國外企業合作投資工業區、製造業、飯店業到零售業，我用英文和中文負責歐美和大中華客戶，」林書帆在越資集團裡的角色就是溝通的窗口和橋梁，職位是總監。

中正大學外文系一畢業就進了鞋業大廠寶成，外派到越南做業務管理幹部的阿珍（化名），在越南將近一年半，工作語言就是英文。

「在這裡你主要是跟國際客戶溝通，英文一定要好，」阿珍說。而台灣區製鞋工業同業公會總幹事賴奇見也說，現在東南亞鞋廠最缺乏的就是開發人員，這些開發人員除了要有專業技術背景，還要有能夠跟客戶用英文討論設計與版型的能力。

※ 本文摘錄自《天下雜誌 第605期 2016/08/31》，立即前往試讀►►►