
【讀者舉手】在否定中失語,在傾聽中重生:《不否定的練習》
文/蔡威
在一個人際關係充斥著「我是對的」的執念氛圍裡,我們早已習慣把溝通視為說服以至控制,《不否定的練習》這本書中,就像一盆冷水,潑醒我們對關係中善意與效果的誤解。林健太郎不是心理師,也不是哲學家,而是一位人際關係的研究者,透過心理態度與企業諮詢的雙重視角,以清晰直白卻深具力量的語言,提出一個簡單卻極難實踐的觀點:「停止否定,才是真正的理解與連結的開始。」
比肯定更難的是「不否定」
我們習慣將「正向溝通」與「給予讚美」畫上等號,我們如何稱讚孩子、如何鼓勵伴侶,彷彿只要表面語言是柔軟的、溫暖的,就能打造良好關係。然而,《不否定的練習》點出一個反直覺的事實,就是看似正向語言,其實潛藏著否定。例如對朋友說「你太消極了,應該要積極一點」、「別這麼想啦,要正面一點」,這些話語雖然出於好意,卻無意間否定了對方當下的感受與狀態。
林健太郎強調,「不否定」不是無條件迎合,更不是縱容錯誤,而是一種「暫停評價、先去接納」的態度。他引用心理學家卡爾·羅傑斯的無條件積極關懷(unconditional positive regard)概念,指出真正的理解,不在於對錯,而在於是否願意在對方的立場中停留片刻。
生活中的「否定」瞬間
書中最引人共鳴的,看似微不足道,卻常見的否定時刻。有一次,我在捷運上聽見一位母親對孩子說:「你怎麼又搞不清楚方向?我教你很多次了!」這是典型的否定式語言。換個方式,如:「你迷路的時候會有點緊張對吧?沒關係,我們再一起找方向看看。」前者否定孩子的困惑,後者則是對當下狀態的接納與同行。
《非暴力溝通》作者馬歇爾.盧森堡也提到,我們的語言充滿了「道德評價」,將人貼上標籤,而非描述實際需求。《不否定的練習》在這方面強調,即便是「建議」,如果沒有先進入對方的情緒空間,最終都將淪為操控。
不否定,是一種心理距離的拿捏
「不否定」的核心,在於維持一種恰到好處的心理距離。太近,容易將他人情緒視為威脅;太遠,則陷入冷漠與疏離。
林健太郎以「傾聽的肌肉」作為比喻,指出我們習慣在對話中「反駁」或「修正」,而非「容納」。例如,當朋友說:「我覺得我在工作上完全沒有價值。」我們常反射性地說:「怎麼會這樣想?你很棒啊!」這樣的回應固然親切,卻讓對方的情緒無處安放。相反地,一句「你覺得沒有價值,一定很難受吧。」反而更能打開真正的對話。
從家庭到職場 人際關係的再訓練
老師在面對學生的錯誤時,假使第一時間是指責與糾正,而不是共感與理解。試著實踐「不否定」的原則,在學生考試失利時不急著說「你應該更努力」,而是問「你是不是最近很累?」學生反而更願意敞開心扉,說出壓力來源,學習也會更有效率。
在職場管理上,日本企業顧問藤田尚彥指出,管理者最常犯的錯誤就是「假關心」:表面上給予鼓勵,實則用評價來規訓下屬。《不否定的練習》提供的思路正好可作為修正:停止對失敗貼標籤,而是一起探索其背後的原因脈絡。這不是放任,而是一種深層參與。
不否定,並非放棄立場
林健太郎並未主張「全然被動」或「無限包容」,面對歧視、暴力、或傷害性行為時,「不否定」並不意味縱容,而是分清「人」與「行為」的界線。他提醒讀者,我們可以拒絕某個行為,但不必因此否定整個人。這與心理學中的「我訊息(I-message)」概念相呼應,強調用自己的感受出發,而非對他人下判斷。
不否定,來自深度尊重
《不否定的練習》不是一本「高效人際指南」,而是一場關於溝通本質的深度反思。它質疑我們對「好意」的依賴,也挑戰我們對「效果」的執著。在這個人人自詡善解人意、卻經常言不及義的時代,它提供了一個練習的空間。當我們願意不急著「改變對方」,人際關係才有可能真正改變。因為那一刻,我們終於讓對方感受到:你不是被糾正的對象,而是一個被理解的人。