工作效率翻倍的「捨、活、續」整理術!
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工作效率翻倍的「捨、活、續」整理術!

文/壺阪龍哉;譯/劉錦秀

我寫本書的目的,是希望大家能夠提升工作效率,創造比現在更好的成果。因此,整理本身畢竟只是一種手段,而非目的。換句話說,本書並不是單純的教大家整理辦公桌,而是要如何帶出工作效果。

首先,我希望讀者在第一章就能了解「捨、活、續整理術」的基本概念,只有三項規則:

 

一、捨:丟掉。

二、活:活用。

三、續:繼續。

 

工作的效率革命,就從了解這三項規則開始。

做事本身並不難,但是少了這三項規則中的任何一項,效果就會減半。請大家牢牢記住這一點。

工作能力強的人的做事順序

悟性強的人,想必已經知道我想說什麼了。

事實上,這三項規則,就是工作能力強的人的做事順序。簡單來說,這個方法就是將自己「重新設定在單純狀態中」,目的是徹底解除你四周及腦中凌亂的狀態。

首先,從第一條規則「捨」開始。

桌子周遭的文件、物品以及每天都在接觸的資料當中,需要的東西和不需要的東西一定都混雜在一起。只保留真正需要東西,讓凌亂狀態回到簡單狀態的行為,就叫做「丟掉」。

第二條規則「活」,是指活用透過「丟掉」嚴選出來的物品、資料,帶來工作成果。

我在本書中提出一個具體的思考方法,就是「無庫存主義」(Just In Time,指及時生產,是一種以控制庫存量來降低成本的策略)。詳細情形後文會再說明,但簡單來說,就是「必要的時候,確實、有效、靈活利用必要的資料和物品」;這就是「活用」。

假設「丟掉」和「活用」是工作能力強的人實踐「捨、活、續整理術」的關鍵技巧,第三條規則「續」,就是讓效果呈現半永久性狀態的機制。

如果你處理問題,像「對症療法」(Symptomatic treatment)一樣,症狀消失就停止治療,那效果只會是暫時性的,最後一定會恢復先前的混亂狀態。

「桌上亂七八糟,該整理了!」每個人一定都有這種經驗,但這種整理只是暫時的,整齊的狀態並無法長久持續,所以大家都很煩惱。本書提出的「續」,就是要從根本為大家解決這個煩惱。

 

接下來,我就要針對這三條規則做具體的說明。請大家努力學習,把「捨、活、續整理術」當作是日常的基本動作。

規則一 「捨」:丟掉

先整理,再整頓

許多人常把「整理、整頓」掛在嘴邊,但嚴格來說,「整理」和「整頓」是不一樣的。因此,首先,請大家了解這兩者之間的不同。

「整理」就是「丟掉」不要的東西,所以「整理」也可以說是「區分」東西必要性的技術,整理完之後的下一個階段,才是「整頓」。

「整頓」則是「為了好用而排列順序」以及「為了好找而貼上標籤」。是透過整理,區分出需要和不需要的東西之後,才要進行的作業。

因此,為了提升工作的效率,應該先整理,再整頓。

也就是說,整理是從「丟掉不要的東西」開始的。

如果是在家裡,就算亂七八糟,只要自己知道「什麼東西在什麼地方」,基本上不會有什麼問題。

但職場是集體工作的地方,就不能只有自己知道「什麼東西在什麼地方」,因為職場的資料、物品等,都是大家共用,所以必須將資料、物品,整理成「任何人都可以馬上找到」的狀態。

提到整理、整頓,很多人似乎都覺得費事又費神,更有人以「我很忙,沒時間整理」、「我天生就是這麼懶」作為託詞。我希望這些人都能試著實踐本書教大家的「捨、活、續整理術」。

為了讓你的工作效率大躍進,整理、整頓是一定要落實的基本動作。

想要不做白工、提升工作效率,先決條件就是丟掉不需要的東西,讓周遭的工作環境整齊舒暢。

規則二 「活」:活用

腦袋要當水龍頭用,不是水桶

你是不是會不知不覺忘了工作的目的,而瘋狂蒐集大量良莠不齊的資料?

你是否有需要資料時卻找不到蹤影,必須翻遍整個辦公座位,或是把電腦中的文件重新列印的經驗?

更糟的是,好不容易完成的資料,你居然讓它隨著時間而陳腐,對現在的工作完全沒有幫助。

在職場上,面對工作中不斷累積的文件、資訊、情報,有兩種最常見的思考方式。一種是準備水桶先行儲水的「貯藏本位思考法」,一種是需要水時才打開水龍頭、只汲取所需水量的「檢索本位思考法」。就工作而言,「檢索本位思考法」絕對比「貯藏本位思考法」更有效率。

之前提到一個名詞叫做「無庫存主義」,這是一種改善庫存量的方法,只在需要的時候生產需要的量,這樣就不必刻意預留庫存了。

運用在工作上,就是「只要知道用什麼方法、打開哪個水龍頭會流出多少水量即可」的思考法。就像與其花大錢買下一棟別墅,不如在想要旅行時,到自己喜歡的景點,住想住的飯店,會更加方便。

運用無庫存主義的思考法,來整理工作上的資料、物品,就可以大幅減少收納空間和尋找的時間。

總之,假設你的腦袋是抽屜,先為每個抽屜或資料設下關鍵字,再把辦公桌的資料、物品整理、整頓完畢,然後和腦袋這個抽屜進行連結。只要有效運用這個既簡單又方便的機制,就可以提升工作效率。

規則三 「續」:繼續

下班前五分鐘,要做兩件事

再懶惰的人,都可以簡單做好整理(丟東西);但是,要「持續保持」整理過後的舒暢狀態,似乎就不簡單了。

你的辦公桌周遭,或許稍一疏忽,就會在「頃刻之間」又回到「凌亂狀態」。為了避免這種狀況發生,請養成每天下班前五分鐘,檢查完桌子周遭再離開的習慣。

該檢查的項目,只有下列兩項:

  • 桌上是否有沒收起來的文件、文具?
  • 抽屜裡的檔案夾、資料夾,是否可以順利拿出來?

我們每天都會刷牙、洗臉,不會感覺有任何壓力;所以只要養成習慣,做這兩個動作,也不會有任何壓力。請把下班前五分鐘,訂為檢查、整理、整頓辦公環境的時間。只要連續做十天,不檢查的那一天,你反而會覺得不舒服。

人腦本質上是懶惰的。人腦和電腦不一樣,人腦有自由意志,而且有不想遵守規則、承諾的傾向;也就是說,人腦會拚命找一大堆「因為忙碌」、「不做也沒關係」等藉口,阻止自己去做對的事情。

因此,每天撥出短短五分鐘持續習慣,是非常重要的。之後,就可以藉由持續,把這兩件事培養成像刷牙、洗臉一般的日常基本動作。只要把這兩件事養成「持續的習慣」,許多好處就會隨之而來──

  • 可以省下浪費的時間和工夫。
  • 可以有閒情逸致接受新事物。
  • 可以減少壓力,讓頭腦清楚。

總而言之,這對防止辦公桌面呈現亂七八糟的慘狀,以及避免浪費時間做白工,都有很大的助益。

因此,為了讓自己工作更有效率,請貫徹以下三個「不」:

 

①「不」做無謂的努力

製作資料時,有人因為喜歡用電腦設計美化,而將時間精力浪費在不必要的事物上。為不必要的事物耗費心力,其實只是自我滿足。為了把精神集中在最重要的事物上,請省下這些無謂的時間。

 

②「不」胡亂接受

不胡亂接受蜂擁而至的訊息,是非常重要的;所以,請先自行決定好「關鍵字」,然後養成自動捨棄和關鍵字無關訊息的習慣;也就是說,你要以「關鍵字」為濾網,過濾不必要的訊息,只接受對自己工作有助益的資訊(第三章會說明,如何以關鍵字為濾網過濾資訊)。

 

③「不」隨便列印

不要隨便複印或隨便按一個鍵,就將資料列印出來。請養成審慎判斷是否真的需要列印的習慣。

※ 本文摘自 《成功人士這樣整理辦公桌:恰到好處的亂,工作當場完成一半》,原篇名為〈第一章 整理是為了效率,不是為了整齊〉,立即前往試讀►►►