
在台漂泊,從文化衝擊到心領神會:一位日本人的台灣生活隨筆
文/近藤弥生子;譯/丁于文
毫無顧慮托人代買
「台灣人真的很強哪~」我會這麼覺得,是因為他們有那種「明知不行仍試著拜託」的精神,尤其歐巴醬更是箇中高手。
我這個日本人被拜託最多的,就屬回日本時的購物了。雖然台灣也有某些業者專門在做「日本代購」,但一直以來還是有某些個人代購存在,藉此也能賺點利潤還不錯的零用錢。個人代購的物品可說是五花八門,有微波爐、電子鍋等家電,以及藥品、化妝品等。當我正處於為生計所苦的單親媽媽時,台灣的朋友就曾建議我:「弥生子為什麼不做代購呢,可以賺錢喔!」
雖然我不曾把代購當成工作來做,但事實上,被別人拜託幫忙買藥的次數還真不少。例如:「悠斯晶乳霜十個」、「腸胃藥五箱」等,數量完全超出我的認知範圍。要是對方來拜託時說:「只要妳帶得回來,就盡量多買。」
剎時之間,我真的不知道該怎麼回答比較好。
即使很多東西在台灣都買得到,但如果託我買的話,就可以用日本當地的價格購買,況且又不用運費,這樣算起來當然比較划算。大家也沒什麼特別用意,幾乎都只是因為這個理由而跑來託我買。基本上,就是以一種「互相」的精神來拜託別人和被別人拜託,這應該就是台灣人的距離感吧!所以我猜想,一定也有很多在台的日本同胞被拜託過吧。
若要說到之前我買過最累人的東西,應該就是大兒子保母託我買的濃縮咖啡機了。那台機器又重又占空間,而且因為機體有玻璃構造,所以打包起來也不簡單。我還因此請家人幫忙,慎重地把它包好。老實說,我當時是單親媽媽,忍不住心想:「即使沒買咖啡機,身邊帶個孩子,行李原本就很多,為什麼要託我買這個……」可是人家保母一直都對孩子非常好,於是我便抱著報恩的心情,把那台咖啡機扛回台灣了。
除了親自從日本帶東西回來台灣之外,也有人拜託過我幫忙網購,物品是一套價值好幾十萬日圓的露營用具。對方之所以來拜託我,是因為「我想買日製的產品,可是我不會日語,所以想請妳代勞」。我還是單親媽媽時,有好幾年的時間私底下都受到對方照顧,因此才信任對方幫忙代訂。由於我自己幾乎從沒買過那麼昂貴的東西,所以很緊張。當我把代墊的日圓換算成新台幣,並且告訴對方金額後,對方還多匯了很多錢給我。難道這就是台灣人託別人買東西時的作法嗎?即使如此,我今後還是能免則免吧!
好心的直言不諱
住在台灣比較不用像待在日本那樣,待人處事要步步為營。不過取而代之的是,要會接住溝通時的直球對答──特別是在歐巴醬圈內。前一陣子因為疫情和忙於寫作的關係,導致我的體重直線上升。結果久違的媽友一見到我,當下一臉正經地問道:
「弥生子,妳是變胖?還是懷孕呀?」
普通不是都應該先打個招呼:「好久不見~」之類的嗎?不過,這只是我個人的想法,因為一般台灣人總是好心的直言不諱。在服飾店裡看衣服時也是這樣,店員會說:
「妳不適合那件啦!這件顏色看起來比較亮。」
「妳穿那件看起來會很胖,挑別的比較好。」
馬上以諸如此類的話打槍阻止我。縱使這類對話在生活中不時上演,而我至今仍然不習慣。所以幾乎不曾在台灣買過衣服,我還是覺得日本那種恰如其分的待客距離感,讓人比較自在。
其中最讓我驚嚇的對話,是發生在我盲腸炎併發腹膜炎,必須緊急動手術的時候。還在日本工作時,我的盲腸就已經發炎過好幾次了,每次我都吃藥撐過去。因為比起吃藥,我更害怕去醫院、流血、打針之類的事。所以當台灣的急診醫護人員通知我必須馬上開刀,我依舊邊淌著淚邊堅持說:
「日本那邊都只要吃藥就可以了。大家都認為現代的醫藥很進步,完全沒有必要開刀!」結果,一個同樣被送來急診室躺在我隔壁,看起來有江湖味的歐吉桑大聲怒罵道:
「妳吵死了!」
最後,我就在恐怖又害怕的心情之下哭著接受了這個事實。還在診療室聽值班醫生說明手術時,醫生說:
「因為要割盲腸,需要在肚子上開洞。現在給妳選,妳要開一個大洞還是三個小洞?」
再度垂死掙扎的我試著答道:
「醫生,真的需要動手術嗎?盲腸炎在日本那邊都只要吃藥就可以了,我之前也吃過好幾次……」
醫生聽到這話於是說:
「這位媽媽,妳也已經生過小孩了。就算穿泳裝時會看到一點傷疤的痕跡,應該也不會介意吧?那開三個小洞好嗎?」這是什麼牛頭不對馬嘴的塘塞呀?我本來就很會吵架,要頂回去也不是難事。可是當時已經是半夜了,又因為一連串的檢查,疲累導致我精神萎靡。最後只好被趕鴨子上架似的動了手術,然後肚子還被開了三個洞。聽周圍的人說,那位醫生好像是來台灣賺錢的韓國人。不知道是不是因為全身麻醉的關係,「在韓國當醫生賺不到錢呢……」當時醫生抱怨的話,還一直留在我的記憶裡。
也許遣詞用字直白的,不只有台灣人。不過至少台灣人會講清楚說明白。而且我覺得這種開門見山的態度、直言不諱的應對關係,讓人感到很舒服。
第一次見面就問「薪水多少?」、「房租多少?」
「你薪水一個月多少?」、「現在住的房子是自己的嗎?如果是租的話,房租一個月多少錢?」會這樣問我的不只有歐巴醬,就算是跟我同年齡或比我年長的台灣長輩,初次見面也是如此。在日本很少會有人這麼問,但也有可能因為我是日本人,所以大家才會比較好奇吧?從不認識的計程車司機先生、普通朋友到摯友,這些話就像日常打招呼一樣,我已經被問到完全習慣了。
一旦習慣之後,就不覺得這些問題有什麼不好。如果自己能給出答案,相對地就能夠反問對方,也算是一種有趣的資訊交流。若是聊到薪水,不僅可以吸取新知「這個業界的薪水每年都上漲啊」、「聽說某某行業在疫情中撐得很辛苦,沒想到還是有大幅成長的企業呢」。還能讀取對方的心思:那個人對自己的薪水不滿意嗎?他會不會向現實妥協接受呢?要是當事者不滿意自己的薪水,那接下來還能在對話中深入挖掘:那個人接下來會有什麼規劃?有沒有打算跳槽到競爭對手的公司?由於欠缺實證,這些對話的內容很難拿來作為資訊的依據,但如果當成小道消息聽聽,那還是滿有參考價值的。
尤其是關於房租的資訊,對我更有切身的助益。台灣的房地產價格可說已飆漲到異常的地步。相較於十年前,不動產業界的銷售總額已膨脹到二.二五倍。或許因為這個緣故,原本就處於強勢立場的房東愈見囂張。有時房屋租約還沒到期,結果被迫必須臨時搬遷的個人和企業房客,至今仍是屢見不鮮。在這種情形影響下,特別又碰上疫情嚴峻時期,許多歷史悠久的老餐廳只好迫於情勢關門。房地產行情對租屋族的我來說也是非常重要的資訊,因為可用它來保護我自己和親人的身家未來。
生活在政權改朝法律制度隨之更迭的台灣,我深切感覺到擁有了自己的房子後,才能守護家人和事業。所以大多數台灣人會如此理所當然地熱衷投資不動產,也不是沒有原因的,至少在過去時代是這樣。
被模仿也無可奈何
市區內很多的「○○一條街」,是我來到台灣之後覺得很有趣的地方。光是我家附近,就有「清粥一條街」、「寵物一條街」等。只要那條街上先出現一間熱門店家,後來隔壁一定會又蹦出另一間同樣的店。這些後到業者的考量是,如果熱門店家休息或是客人排不到隊時,他們就能撈到客人。況且只要客人願意進門,他們就可以放長線釣大魚,人氣等於買氣。因為路過的人從外面看見店裡有人時,就會覺得「這間店好像也不錯」。爾後,模仿店便一家接著一家開,於是整個小區逐漸形成「○○一條街」,同時消費者也樂在其中:
「我們要不要來去○○一條街看看?就算想去的那家店公休,還是會有其他店家做生意,單是走走逛逛也很有趣。」
連帶的,不僅外國觀光客會被吸引過來,來逛街的人也絡繹不絕。而被模仿的店,最後也只能「無可奈何」不了了之。
台灣人真的很敢想模仿就模仿,不像我天生就不是做生意的料,至今仍然遇到一點小事就緊張兮兮的。我有些朋友也往往在生意做得有聲有色時,結果自己的招數被對手學去,但他們也只能咬牙切齒的臭著一張臉說:
「唉~這也沒辦法,我們只能靠自己走下去!」
連那些年紀比我小的年輕人,甚至都有這種感覺。看來,也唯有像玩遊戲般地享受著這場模仿賽的人,才能繼續在台灣做生意吧。
「划算」是一件很重要的事
「划算」是台灣人最喜歡的詞之一,用日語來說也許就是「物超所值」吧!
我在經營拍婚紗照的入口網站時,發覺日本人和台灣人在購物方法上存在著一個很有趣的差異。台灣很盛行拍婚紗照,拍照時,會由專業攝影師外拍(在戶外景點拍攝照片),之後再用修圖技術調整,創造出夢幻般的浪漫照片。在製作婚紗相簿之際,新人還可以挑一張喜愛的照片,把它放大擺在婚宴會場、或是裝飾在自家臥房裡。
根據我過去調查的資料,台灣的攝影師人口占比位居全球排行前茅。由於競爭激烈的關係,婚紗照的拍攝行情之便宜,世界無處能出其右。香港方面則剛好相反,攝影師少價錢貴,因此有些香港人會飛來台灣旅行順便拍個婚紗照。
台灣人愛去日本觀光已是眾所周知。其中也有很多台灣人,想去日本各地外拍婚紗照,例如京都、北海道、沖繩等處的景點。藉由入口網站的營運,我也認識了幾位台灣婚紗照業界的頂尖攝影師。每年一到日本的櫻花季,他們就會夥同攝影團隊進駐京都,並將拍攝的內容項目等,提早至前一年進行預約銷售。據說想拍照的客人非常踴躍,預約數量瞬間秒殺。而且客人當中不僅有新婚夫婦,也有情侶指定「我要這位攝影師,幫我拍出這種感覺」。
由於他們每年都會赴日本外拍,很了解自己人會喜歡哪些風景區,因此似乎也常在某些熱門景點遇到台灣同行。每當攝影器材有問題時,大家也會互相支援。對我而言,透過技術、信任、團隊合作和人脈來賺錢的他們,真的很酷。
順便八卦一下。這些攝影師的太太,大多是專業的新娘祕書,她們也會跟著團隊一起行動。
現在讓我們回歸正題「划算」。日本的婚紗攝影價格,基本上是採用「加選項目」的金額累計方式,再追加上客人「額外的需求」。方案手冊中雖然寫著最低價「二十萬日圓起」,但如果陸續加選項目,金額也會一路不斷地往上攀升。
相反的,台灣方面卻是採用所謂的「包套形式」,也就是將「大家可能都會需要」的項目整組打包。由於以「包山包海全部只需二十萬日圓!」的形式販售,價格自然不會有大幅抬升的情況。如果又碰到「我們會自行準備禮服帶過去」,那麼包套價錢也能再打個折扣,感覺上很是划算。
我覺得通過台灣激烈競爭考驗,從中磨練出來的包套組最強。像是讓人感覺到「在這個地方也可以拍照嗎?」這樣氣氛下的攝影景點(也能在日本人喜愛的觀光景點九份拍攝);在攝影師和造型師引導下,展現出與平日完全不同的表情;提供好幾十套禮服讓客人從中挑選……拍完之後可得到幾十張相片、有時候還能請業者把相片全部燒成一張DVD交貨。台灣的「婚紗攝影」以一個具體化的產業形式存在,並非是結婚儀式或婚宴的附屬品,同時也充分凸顯出台灣獨有的堅強服務實力。(如果日本讀者對此有興趣,那麼我希望您來台灣旅遊時,也試著體驗一下婚紗攝影和外拍,您應該能從中感受到前所未有的滿足。)
雖然前文鋪陳的我好像在婚紗照業界當過臥底一樣,但其實我和我先生再婚時,不僅沒有辦婚宴,更別提拍婚紗照了。不過在台灣拍婚紗照有一個好處,就是結婚多年之後也一樣可以拍。因此我也打算改天找個適當的機會,攜夫帶子一起去拍婚紗照。
※ 本文摘自 《那年,我帶著孩子回到台灣:日本媽媽的台灣在地生活雜記》,原篇名為〈4 開門見山又有力的待人處世〉,立即前往試讀►►►