【讀者舉手】把覺得「已經不行了」的時間點當起點：《稻盛和夫工作的方法》
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文／美美
稻盛和夫的書在這個視工作為苦行與不得不的年代，是荒漠甘泉。許多人忘記了工作的價值和成就感，只重生計與賺錢，現在甚至出現「社畜」和「給香蕉只能請到猴子」這樣無可奈何意味的詞句，其實是滿可悲的，也難怪人心振奮不起來，從前那個自立自強，總認為希望在前方的年代，似乎愈來愈遠了。
稻盛的成就是從隻身一無所有到開創世界前五百強的企業，這樣的「神鬼傳奇」，大概只有日本經營之神「松下幸之助」和經營之聖「稻盛和夫」辦得到吧。稻盛年輕時的態度就和時下的年輕人沒有兩樣，但為什麼他可以造就傳奇?有兩項因素：一是別無選擇，二是沒有退路。這兩種情況加起來，他選擇了與工作正面對決，而且是他討厭又沒有資源援助的工作。
書中有一段話：「為了排解工作上的苦悶、生活中的突發狀況，於是需要更多的小確幸、療癒和舒壓小物來緩解平日的壓抑。」這真是現實的寫照，我的同事有的貼家中寵物柴犬照、或擺設小物公仔，或自帶可愛版的鍵盤、滑鼠，這是他們在無情的職場中自救的手段，其實大可不必。因為，工作不只是個人維持生計，還能為大眾帶來生活的便利，體認到這是一種使命，就不需要靠外界的東西支撐。有些五金行、修車廠、醫院、便利商店，他們都盡量全年無休。佛說，一個人會感到痛苦，是因為有「我」。在工作中，把私我縮小，想到自己工作的影響力會擴及他人，其實也沒那麼痛苦。
稻盛認為工作不純粹只有苦難和折磨，培養面對處理問題的能力與心態，可以使人更加成熟。我認同要變身成熟的大人，方法之一就是靠工作的磨練。遇事困難就逃避，其實還是小孩子的心理。我最欣賞的就是他決定與工作正面對決的積極心態，「更認真、更努力地全力以赴」，不只解決了難題，還意外地讓情況好轉，此後還能以此激勵全體員工。
由於稻盛沒有退路又需要工作，因此他決定從較不討厭的工作項目開始，他喜歡的部分是研究，雖然沒有設備和前輩，他自己查字典、買專書、訂論文，最終從獨自研究材料的過程中，發現研究的樂趣，進而喜歡上工作。這是他始料未及的。當我們不能做喜歡的工作，那就放下排斥的心理，既來之則安之，找看看有沒有喜歡的地方、可以獲得樂趣的地方，否則心理一邊矛循，是不會快樂的。
由此，稻盛發出了這樣的金句：所謂的「天職」不是出於偶然的巧遇，而是必須自己創造。這是他試著與工作好好相處，所得到的體悟–沒有絕對完美的工作，只能跟它磨合，到最後，還有愛上它的可能。
稻盛金句：只要能投入工作，就會產生力量，那股力量必能助你的期望開花結果。
稻盛依據物理特性，把人分成三種：可燃、不可燃、自燃。他認為在公司裡最好當自燃性的人，可以自動燃燒熱情的火焰，不用別人命令，自動自發、主動積極地把事情做好。除了做好，我覺得他的用意是「在自己的本份外，還能改善某些事情。」這樣的員工，真是極品，也是主管的人選，不只能解決問題，還能將幸福帶給大家。當然前提條件是喜歡工作，才能游刃有餘地做額外加分的事情。
稻盛金句：若企圖要完成某件事，一定得是「自己會燃燒的人」。而要能自己燃燒起來，除了必須喜歡上自己正在做的事情以外，還必須要有明確的目標。
稻盛有一項會讓公司全體「嚇出冷汗」的理念：就算是「吹牛」也要辦得到的野心。為了拿到訂單，他先答應客戶可以交貨，實則根本沒有技術設備，然後再想方設法達到客人的要求。
先承諾，再辦到。把能力、潛能都激發出來。我想起大學國貿老師的話，你應徵工作先說「我可以」，不管是什麼條件都說「可以」，她就一路可以下去。當時不解為什麼要先說可以，經歷幾年的歷練後，終於懂老師的用意。
稻盛金句：每天至少要向前跨進一步；每個今天要比昨天更往前推前，即使只有一公分也好。
稻盛化不可能為可能的理念，讓我想起高二時，參加校內徵文比賽的情形。當時看到小說徵文，頭一個念頭是「不可能，我不可能會寫小說。隨後又轉念，誰說我不會寫?硬要把它寫出來。」寫到第二天卡關，但前面已經付出了沉沒成本，不想放棄，就在日思夜想的堅持下，終於趕上截稿日，也得到第二名的殊榮。如果當時任由「不可能」牽著走，或是中途放棄，我永遠不會知道有這樣的結果。因此，我認同稻盛的理念：人的能力不是固定不變的。
稻盛金句：別把覺得「已經不行了」的時間點當做終點，而是把它視為工作再出發的起點，成功到手之前絕不放棄。
本書的思想，我最讚賞的就是「利他之心」。他做事會評估是為了私利，還是為了公益。就是這樣寬廣無私的考量，讓他不斷地把事業做大。現代人如能有一絲絲稻盛工作的價值觀，以稻盛和夫的理念取代舊有的自我觀念，或許就不會覺得工作苦了。很推薦稻盛和夫的書，任何一本都可以，你會找回工作的熱情和動力。對了，建立了正確的價值觀後，不要再看負能量句了，它們對你沒好處的，把它們踢到一邊吧!