【讀者舉手】道理你都懂，但要怎麼做？《80/20法則》

文／林秉葳

「上帝和整個宇宙玩骰子，但這些骰子被動了手腳，我們的主要任務就是找出這些骰子的規則，學習如何利用它們達成我們的目的。」——約瑟夫．福特 Joseph Ford

我們常常在社會的巨大變遷下不斷叩問著真理，尤其生在如此資訊爆炸、焦慮的世代下，不免迷失方向、甚至隨波逐流，然而如何在這樣的時代中找到並抓住那些穩定自己的方法，最底層的道理就藏在這本《80/20法則》之中，像是一盞明燈，就算從沒有讀過，多少也對這本書的名字並不陌生，所謂「80%的結果來自於20%的產出」，道理我都懂，但如何活用在生活及工作之中，方法究竟如何？我在這本1997年出版書中找到了答案。

所謂80/20法則，即是少部分關鍵因素決定了大部分的結果，這是透過數據統計而來的一個比例，例如: 一間公司80%的收益來自於20%的產品、一本書的20%內容大約有80%的價值、人生80%的快樂來自於20%的時間等等，人生中有很多很多的例子值得你去套用並思考。然而，這並不是固定的比例，畢竟很多事情太主觀，沒有人能定義什麼是價值與快樂，但掌握這個規律就足以改變人生。

所以，精準地說，他只是一個參考。

其中讓我印象深刻的是，作者將80/20法則分別投射到人生以及工作上，前者叫做80/20分析法，用於營利至上的公司；後者稱為80/20思考法，則用於人生思考。在工作上，那些大公司往往專注在最能夠帶來盈餘的利基市場、開發最賺錢的商品、執行最成功的銷售方法、以及獎勵那些最成功的員工，找到最有優勢的部分，其餘外包給其他公司，進而降低成本。簡而言之，80/20法則讓公司的策略部門能夠透過數據、圖表來找出重要的20%，並考慮淘汰掉那無法帶來效益的80%，這很殘酷，但這就是現實。所以80/20分析法只考慮最佳效益，而思考法則是為了讓你發覺如何幸福，找到快樂而存在。

究竟何為80/20法則，我將此法則視為一種判斷工具，而非一昧遵從的真理，如同書中提到，過於分析80/20法則的人往往陷入焦慮之中，太專注於效率以及極端的執行那帶來效益的20%，但剩餘的80%雖可能「無用」卻「重要」，就像是中國傳統思想中的陰陽太極，陰中存一點陽、白中佔一點黑，是相互對立卻又相互依存的有趣關係。在社會資本主義的角度，能使人大量放棄毫無效益的80%，而極盡所能的專注在那會帶來財富的重要20%，而這可能使人過於緊繃、使人不快樂。

所以我認為80/20法則是一個啟示，例如告訴你 : 「80%的幸福與快樂大約來自於你人生中的20%時間」，你會如何思考你的時間運用？是否會更珍惜人生並找出是甚麼讓你感到快樂呢？因此，我開始思考，做出屬於我自己的人生決策，完全取決於我如何定義自己的人生，再舉一個自身的例子，在跑馬拉松時，行百里者半九十，通常80%的痛苦會來自於路程的最後20%，心裡總想著「快不行了」但又立馬鼓勵自己想著「再撐一下」、「就快到了」的極限一刻，但如果沒有咬緊牙關跑完的那最後20%痛苦路程、沒有那80%無聊地調適呼吸、能量與穩定配速，也不會得到衝破終點線、或者突破自己的快樂與滿足，放大至人生又何嘗不是如此呢？

以生活的角度來說，唯有走過完整的100%並盡可能找出左右你人生的20%關鍵，以及減少浪費你人生的80%行為，人生的結果雖然無法簡單量化，但在無形之中你20%的高品質決定，會影響你的人生80%的快樂且自信的人生，因為你知道這麼做會有所改變。所以，80/20法則於我來說是一個工具、一種思想、一個關鍵。如果真要問我，我認為大概吸收了80%，剩下20%就要靠自己在未來人生中領會了。