要對付功勞小偷，你可以⋯⋯

文／泰莎．韋斯特；譯／馮郁庭

珊卓拉拿到常春藤盟校的工商管理碩士學位後，進入金融業工作了十多年。她自認在金融業待了這麼久，應該沒有什麼難得倒她了。珊卓拉不懼卡拉的慘痛前例，還是毅然決然地投入房地產業。她輕輕鬆鬆通過房地產執照考試並找到了工作，帶她的主管荷西是南加州首屈一指的房仲。

荷西講話油腔滑調，穿得像個高級住宅區的整形外科醫生，訂製三件式西裝、義大利樂福皮鞋，配上標準迷人的微笑。身高一百九，擁有恰到好處的健康膚色與一身結實的肌肉，大家都覺得他不做模特兒太可惜。他還真的有當過模特兒，不過那是六年前的事了。

兩人第一次見面時，荷西興高采烈地說：「常春藤盟校畢業來做房仲？我們一起打遍天下無敵手吧！」

在六個月內，他們攜手合作成交五筆超過五百萬美元的物件，幾乎沒有房仲新手能像她繳出這麼漂亮銷售成績單。荷西還幫她跟跨國投資者從中牽線，珊卓拉的業績很快就追上了荷西，讓他感覺倍受威脅。

於是，荷西一點一滴將珊卓拉想出來的點子據為己有。有次，珊卓拉和荷西吃早午餐時，她提到海濱別墅展示屋可以用白色家具作為主調，雖然感覺有點俗氣，但現在豪宅都流行用這種全白內飾。荷西對這個想法不以為然，珊卓拉也就沒有這麼做。後來卻發現荷西將方圓五十公里範圍內所有高檔白色家具都租下來裝飾他的展示屋，而珊卓拉只剩白色的塑膠草坪椅。

還有一次是他們有個出了名挑剔又難搞的買家湯瑪斯，珊卓拉花了一年的時間才好不容易跟他打好關係，荷西卻「借用」珊卓拉的談判策略搶了她的客戶，還跟她說：「妳應該不介意這次由我來處理吧，妳看起來忙翻了。」珊卓拉聽了十分震驚。

最麻煩的是，荷西總能說出一些模棱兩可的話來否認他的「偷竊」行徑，狡辯道：「全白設計概念又不是妳發明的。而且在妳來之前，湯瑪斯本來就是我的客戶，房仲業沒有客戶一定歸誰這種事。」

雖然珊卓拉內心憤憤不平，但她還沒準備好脫離房地產公司自立門戶，現在要她搬去別的城市、重新開發客源對她來說太過困難，但如果只是跳槽到這個地區的別間房地產公司，荷西肯定會來找她麻煩。

所以珊卓拉別無選擇，只能受制於荷西，就像一隻毫無反抗之力的海豹寶寶，被吸血蝙蝠一點一滴吸著血，雖不足以致死，但會逐漸被削弱。珊卓拉逐漸覺察到，或許像卡拉那樣轉行飼養搜救犬也不錯。

重點複習

1. 功勞小偷往往是我們身邊很親近的同事、職場導師，或帶著善良面具的媚上欺下者。
2. 通常會從一些小事著手，先試試水溫，看看對方能忍受到什麼程度。他們也擅於掩蓋自己的惡劣行徑，為自己留足後路。
3. 功勞小偷不是只竊取別人的成果，也會適時故作謙虛地歸功於他人。讓上司和新同事對他們留下謙虛的好印象。
4. 確保自己能掌握發言權，說話時會有人認真傾聽，並且記住你說的話。
5. 最好的方法是和公司裡已經掌握發言權的人建立關係，並成為上司遇到棘手問題時會想求助的對象。提供意見時，不要只抓出問題點，而是要進一步針對問題提出解決方案。行有餘力，不妨適時伸出援手幫助默默做事的同事爭取他們應得的功勞與矚目。
6. 團隊合作時，常常難以釐清每個人的貢獻，特別是在由背景與經歷相似之人組成的團隊，會提出相同的構想也是常有之事。
7. 人的思維受到認知偏誤的影響，導致我們容易高估自己對群體的貢獻，總會覺得自己做得比別人多、發揮更大影響力，應該獲得更多功勞。
8. 事前做好工作分配，彼此溝通協調並達成共識，最後得確認大家是否都是做自己分內的工作。
9. 重視過程中所投入的時間與心力，而不僅僅依照最終成果來給予獎勵。
10. 與上司定期進行回饋面談，了解過程中是否出現任何問題，以便及早發現和處理。

※ 本文摘自 《累死你的不是工作，是有毒同事》，原篇名為〈第二章　功勞小偷〉，立即前往試讀►►►