我們總是用太少時間搞懂問題。 現在請從事實出發,別讓自發性思考害你再誤判麻煩事! .你是否曾給出某樣東西或對付掉一場艱難任務,但完成後客戶或主管出現類似以下的回應:「喔! .你是否發出過重要的電子郵件,對方卻完全不能理解或根本搞錯你的重點? .你是否開過那種「討論問題很重要、解決方案卻愈走愈遠」的冗長無效會議? 完整文章