文／松岡保昌，譯／許郁文 前言：話還沒說完就被打斷、只聽信傳聞的管理方式，往往在無形中摧毀團隊的信任與動力。日本管理專家松岡保昌指出，與其急著下結論，不如與員工好好溝通，才能建立穩定持久的信任關係。 「以前都是這樣」、「這樣肯定沒錯」──擅自作主的上司類型 不知道大家在小時候是否遇過不聽任何解釋，劈…
文／布蘭登．肯恩；譯／陳映竹 廣告中的流程溝通模式文案 讓我們試著替汽車廣告寫文案。金恩說明了他如何使用流程溝通模式來建構內容，以求務必傳達出最清楚的汽車訊息，並將訊息包裝成對每一種人格而言皆具意義。金恩建議的書寫內容如下： 想像有一部車。這部車只要 1 加侖汽油就可以跑 50 英里。與同級車型相較…