海外拓點＋數位創意：百年歷史日本JTB出版集團，玩出新世代不老精神
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何宛芳
文／何宛芳
一本書的背後，從頭到尾到底要有多少人張羅才能誕生？編輯團隊要有多大才能產出足夠細膩的文字與資訊？如果這樣的問題曾經出現在你的腦海裡，或許你就會對日本 JTB 出版集團旗下旅遊書系列 Rurubu（るるぶ）的作法，感到相當有興趣。
首創日本旅遊書鉅細靡遺的掃街風格的 Rurubu，其 JTB 出版事業本部長秋田守表示，Rurube 編輯團隊的組成可能高達一千人：「日本有 47 個都、道、府、縣，每一個地方就有十到 20 人不等的寫手，比較大的地方，寫手甚至高達 50 人，」他一邊說明一邊笑說自己以前也沒仔細精算過，想想還的確挺驚人呢！
而現在，這家已有一百多年歷史的出版社，還要讓讀者自己當編輯，客製專屬自己的旅遊電子書，開創出老店特有的新風采！
以大規模團隊 建立無差別情報誌基礎
究竟一千人的編輯團隊要怎麼運作？秋田守解釋，每一個在地的寫手，都會隨時提供當地第一手的旅遊情報，中間還有編輯層層把關，只有品質最佳、最適合的內容，最後才會被收錄在旅遊書裡，成為讀者出外的旅遊指南。
許多讀者都對於日本旅遊書籍鉅細靡遺的程度，大感驚奇，那種一打開書，立刻有如大浪打來的資訊量，每每令第一次接觸的讀者咋舌不已。原來背後，的確有其獨到之處！
「我們的出現，改變了日本一直以來情報誌的模式，」秋田守指出，過去日本的旅遊情報都只刊載最知名、對受歡迎的景點，每一本幾乎都大同小異。直到 Rurubu 旅遊情報誌在 1984 年創刊後，才以大規模的編輯團隊，正式建立了「無差別情報」的模式，讓旅行者有機會從各式各樣的旅遊資訊裡，自行挑選喜歡的行程，也間接釋放了讀者的旅行自由度。
Rurubu 所屬的 JTB 集團，也大有來頭。若將其前身「日本交通公社」的歷史計算在內，JTB 集團可是一家跨越一世紀的老牌旅行社。在一百多年前，「日本交通公社」就已經有為旅客提供「火車時刻表」的服務，從此一角度看，其最後實際跨足出版，也就是自然而然的演進了。
自己的書自己編 客製化服務更上層樓
即使目前網路上旅遊情報的資訊量，幾乎已經可用「氾濫」來形容，秋田守也不認為這會成為 Rurubu 的威脅；他認為，過往 30 多年來建立在「正確度」上的品牌信賴感，就是 Rurubu 進入新世代的最佳資產，此外，各種在數位上的新嘗試，也逐漸在讀者圈裡獲得迴響。
秋田守表示，除了像 Rurubu 的大品牌外，日本其實有非常多的小型地方旅遊出版社，持續出版在地的旅遊資訊。散落各地的小出版社裡，有些是獨立品牌，有些是隸屬於旅行社，但他們在進入數位世界時，都面臨了相同的難題：既沒有人力，也沒有財力將自家出版品數位化！
如此的市場空缺，啟發了 JTB 在數位出版的新嘗試：JTB 不但開始有系統的將自家 Rurubu 內容進行數位化，也開始為小型地方情報誌出版社，提供電子書轉製服務，並在 2014 年 10 月，推出了最新的數位出版服務「旅行的種子」（たびのたね）。
在「旅行的種子」平台中，讀者可依照自己的旅遊需求分章節購買，甚至還可以把將分屬不同出版社的章節內容，編輯、打包成一本個人專屬的旅遊情報誌。剛推出時，平台只提供北海道、沖繩為主的 20 個地區，現在已在讀者的強力要求下，積極擴展到 50 個點。高度客製化的作法，也為 JTB 贏得了日本電子出版協會的 JEPA 電子出版獎（JEPA 電子出版アワード）！
跨國拓點為未來發展重要目標
除了國內市場外，Rurubu 也正式要將拓展的腳步，延伸至海外，並選擇在台灣、香港、馬來西亞、新加坡，作為首波海外落地的據點，而在書目的選擇上，也大膽的以一般書市較少看到的「九州」作為第一波主打。在台灣市場，JTB 也將與華雲數位合作，推出《九州日本》、《香港》。
秋田守分析，從 JTB 旅行社所掌握的遊客實際資訊中，他們發現九州非常受海外遊客的青睞，近年熱度也持續加溫，但反觀第一波鎖定的市場中，卻很少有相對應的旅遊書籍，「這就是同步掌握旅行資訊與出版資訊的跨界優勢，」秋田守說。
JTB 的跨界能量，究竟能為競爭激烈的旅遊書市帶來什麼樣的刺激與火花？這也讓人更加期待起在後續 Rurubu 在亞洲各個市場的表現了！