一款找書App可為實體書店延伸多少新商機？ 英國老牌書店Foyles啟動數位化實驗

而佛萊契也同意霍斯金的觀點，認為這款app還有非常大的改善空間，或許還能增設 Wi-Fi 熱點，「追蹤你的位置，然後推薦附近的書給你。」

他甚至起了製造社交場合的念頭：在店鋪中四處架設螢幕，讓其他人能夠知道你在搜尋什麼樣的書，藉此製造對話的開頭，延伸更多社交互動機會。

Foyles即將開設數位旗艦店

值得注意的是，這家查令十字路分店到了 2016 年就不再是唯一的旗艦店。Foyles 計畫在伯明罕（Birmingham）開一家面積約 120 坪的「數位」旗艦店，試圖藉由這家店展示 Foyles 連結實體書與數位書的新文化。可以預期，Foyles Book Search 未來會在整個 Foyles 連鎖系統中扮演越來越重要的角色。

正如西菲爾德說的：「這款 app 還有很多發展潛力，可用來當作為顧客建議活動或提供促銷優惠的推展工具，不過目前我們的重點是，要從查令十字路習得的經驗擴張到其他較小的分店去。」

Photo from Flickr CC by Anna（首圖）、Matt Brown（內頁圖）
資料來源：Publishing Perspectives、Time Out。