編譯/陳慧敏

美國讀到飽服務真的要被亞馬遜整碗端走了嗎?為求縮減開支,讀到飽電子書服務商 Scribd 近日宣佈,從三月中旬起,每位訂戶每月額度為三本書和一本有聲書,只有編輯精選的特定書單才能讀到飽。這種「半讀到飽」的模式,是否拉攏訂戶,開拓新客源,恐怕是大挑戰。

亞馬遜(Amazon)於 2014 年七月切入讀到飽市場,挾著 Kindle 用戶優勢,大搶客源,圈地成功,這才是讓電子書訂閱服務 Oyster 和 Scribd 生存遭遇瓶頸的主因。

Oyster 公司 2016 年初已停止營運,班底被挖角到 Google Play Books,而 Scribd 則是在 2015 年七月,大幅刪減有聲書、羅曼史和情慾書目,減少控制支付給出版商和作家的費用,以節流方式求生。

BookSeller》雜誌報導,Scribd 如今背水一戰,頒布新政策,決定從三月中起,將服務改為混和式,讀到飽服務未來僅剩下定期更換的編輯精選書目(Scribd Selects),但是,讀者每月仍可自由 從 Scribd 高達 100 萬本書目中,任選三本電子書和一本有聲書,若當月的額度若沒有用完,也可以跨月累積,最高可以累積九本電子書和三本有聲書,月費不變,仍是 8.99 美元。

網路媒體 teleread 引述該公司執行長艾德勒(Trip Adler)說,讀到飽的精選書庫是「滾動書單」,會定期從百萬冊書庫,滾動挑選精選書目,而數量為數千冊,然實際數量尚未決定,後續會視出版商意願,選擇每月迴轉一次,或者是每季迴轉一次。

受影響用戶僅有3%

艾德勒分析,僅有 3% 的 Scribd 訂戶是重度使用者,每月會閱讀超過三本書,這一小群書蟲,每月閱讀數十本,甚至上百本書,Scribd 為他們支付給出版商或作家的費用高過於會費數倍。不過,97% 的讀者閱讀量都是三本或者更少。

他預估,新政策只會衝擊到這 3% 的重度使用者,不會影響到既有的 97% 訂戶,而這 3% 的訂戶仍可以繼續享受「滾動書單」的讀到飽服務,而且因為書單是滾動的,代表一些原本被刪除的羅曼史,有機會在書單轉換時重新上架。

所謂的「吃到飽」、「讀到飽」、「健身房運動到飽」的消費者心理學,就是激起消費者的撿便宜心態,感覺自己付一定費用,就能無限享用,卻錯估自己的惰性或食量。然而,當 Scribd 不再完全「讀到飽」,究竟精選書目是否能讓 97% 訂戶感覺划算,願意繼續買單,實是大考驗。

延伸閱讀:

  1. 讀者太認真讀垮業者?! Scribd忍痛刪減羅曼史、情慾小說書目
  2. Oyster 電子書訂閱服務即將走入歷史,主要團隊成員將加入Google!
  3. 美國亞馬遜推出吃到飽電子書服務Kindle Unlimited

資料來源:BookSellertelereadCNETThe Reading Date

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