有時太直爽講真話也會變白目，難道我們不能說實話嗎？

文／李偉文、李欣澄、李欣恬

我說：「現在許多人都認為年輕人很白目，妳們說說看，什麼是白目？」
「白目就是搞不清楚狀況、沒禮貌，但又不知道自己沒禮貌。」A寶先回答。
B寶也補充：「是不是有個俗語『哪壺不開提哪壺』？這種人也算是白目的人吧！」
A寶又想到：「有些大喇喇到處批評別人、自以為直率的人，其實也是沒有同理心的白目吧？」

我點頭肯定她們的答案：「學生時代講錯話還無所謂，反正大家會念在是學生的分上，也就算了。但進入有利益關係、俗話說職場如戰場的公司，有時無心說錯一句話而惹毛了主管或同事，遲早都會出問題的，所以一定要小心。不要指望別人體諒你沒有惡意──甚至是出自一片好心，因為得罪人就是得罪人，尤其如果碰觸到別人內心的隱疾或創傷，有人說那種怨恨是好幾輩子都忘不了的呢！」

AB寶吐了吐舌頭，一副「有那麼嚴重嗎？」的表情。
我告訴她們：「不要亂開別人的玩笑，這原則務必要謹記在心。長輩、上司、不熟的人當然別亂開玩笑，就算是好朋友也要注意。即使當事者常拿某些事情或缺陷消遣自己，但如果我們以為他自己都那麼說了，也拿那個缺點來說嘴，搞不好就得罪人了！有時我們在社會新聞中看到，幾個數十年的老友或好友一起喝酒聊天，忽然一言不合就打了起來。這個『一言不合』往往就是不懂察顏觀色，若是不小心碰觸到別人的禁忌，沒發現對方都變臉了還繼續說，就會發生這種悲劇。」

B寶有個疑問：「爸爸剛剛還提到，有時太直爽講真話也會變白目，難道我們不能說實話嗎？」
A寶提醒妹妹：「妳忘了我們以前看過的電影嗎？金凱瑞演的『王牌大騙子』，當他被下咒一天內只能說實話時，不是得罪所有的好朋友與同事，還因此丟了工作嗎？人有時候不能講真話，這也是『白色謊言』（White Lie）這名詞的由來吧？」

我嘉許A寶的回答，說：「對一個正常人來說，不說假話其實是很不容易的事，有人說一個能完全誠實，完全忠於自己想法的人，大概只有精神病院才找得到。記得著名的心理學家佛洛姆曾說過，精神病人其實才是健康的，因為他們並沒有出賣自我，只不過要抵抗的現實太過巨大，他們在捍衛自我中失敗了，所以我們就說他瘋了，所謂的正常人，其實就是能按照社會角色劇本乖乖演出的人。」

我點頭回答：「除了交情不同，說話內容就跟著不同外，隨著職位高低、年紀大小，說話的態度也都要跟著調整，還有坐的位置、走路的先後順序也要注意，不要坐在不該坐的座位上、走在不該走的相對位置，甚至與人談話距離的遠近，也都有一番學問。」

AB寶似乎被我的話給嚇了一跳，我接著詳細說明：「人與人之間的交往，無形中都會以自己認定的親密熟悉程度，設定出一個舒適的範圍。若是超出界限，輕則被視為白目，重則得罪別人。不論是交淺言深或是對老友過度客氣，兩者都應該要避免。而在跟人相處時，彼此的距離也有學問，像我們身邊五十公分是屬於親密的距離，若不是家人或很熟的老友，就不能侵入這私人領域；平舉雙手畫出的空間，大約五十公分到一公尺多一些，則是屬於個人的距離，我們可以保護自己不受人碰觸，又能伸手握住對方，這是與朋友相處的距離；至於其他不太熟的朋友在二公尺以外，陌生人最好是三、四公尺之外。」

※ 本文摘自《工作，只有專業還不夠》，立即前往試讀►►►