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文/陳昱昊

電影《銀翼殺手》在三十餘年前問世的時候,冷暗的未來世界、髒亂的地球、毫無感情的科技⋯⋯嶄新的反烏托邦世界觀衝擊我們對於美好未來的想像,觀影時先給了觀眾一個驚嘆號,走出戲院後再種一個問號給我們:未來的世界,AI是不是即將全面超前人類,成為另一種生命議題?

時光拉回,現在的時代已經是AI人工智慧滿街跑的年代了,人工智慧先行者李開復從資訊工程起步而展眼未來成為新一代電腦科學與人工智慧的佼佼者,在他眼中:「我們從科幻片中看到的那種,仿人工生命的『強AI』還不存在,未來十年也不會看到!」

而相對應的、所謂「弱AI」其實就是我們現在生活中不斷出現的單一功能型電子智慧。「雖然稱之為『弱』,但也夠厲害了!你看AlphaGo⋯⋯誰下棋贏得過它?」他在自己的新書講座「人工智慧來了:AI時代的創新商機」上提到,這些人工智慧的起源來自於大數據的精算分析,從我們日常生活的每一刻電子足跡的紀錄都會變成讓人工智慧累積經驗的基石,微不足道至連我們愛用哪種美顏相機的濾鏡都會被記錄,下次電腦會自動補強你的需求,讓使用者在鏡頭上看起來美美的。

AI的進化歷程

李開復強調,AI終究會從超級電腦的演算再躍進成為一個平台,而目前AI的使用在商業上已經逐步從純然的網路數據蒐集到公司的智慧化,意味著以業務流程為中心,利用已有的大數據資料優化來創造價值。「但這些都只是基本,接下來是實體世界的智慧化。」李開復像是在講解一套演化的理論,循序漸進,層層邁向完熟,「從GPS或人臉感應,到用戶使用習慣的上傳,新資料就能帶來新應用、更貼近人的生活。」

弱AI近期最完整的目標是全面的智慧化,把AI科技從工業帶到商業,最後變成家庭化,更符合我們對於近未來科技的想像:自動駕駛、智慧管家⋯⋯等。

「這是一個豐產的年代,AI可以為人所不能為。」李開復近期在中國發展AI相關科技產業,由於政策國情的開放以及市場廣大、可以蒐集海量資料,AI相關所有資訊科技正在迅速起飛。反觀台灣,李開復建議需要由市面上的大龍頭公司帶起,才可能在短時間內建立與開放大筆數據資料,讓整體產業跟進。

AI會不會取代人腦?

關於最多人想知道,最敏感的問題:「究竟人工智慧會不會取代人腦?」李開復興奮且期待的告訴所有人:不會!

「這兩者終究不相關、無法類比的!」他說得眉飛色舞,人的學習不是公式化的演算,它相當廣泛並且多樣,例如文明、婚姻、社會制度⋯⋯這與AI電腦從數據中得出的結論絕不相同。

機器和AI未來將取代50%以上人力!?──李開復說:不用怕!

Photo Credit: 天下文化提供

最根本的差異來自於:「人類擁有感情。」李開復先不談我們想像中的強AI、人造人,確實不能否認機器與人工智慧在未來可能會取代50%以上的人力需求,但真的需要如此恐懼嗎?

「工業革命灌輸人類一種價值觀,好像我們拼命做重複性的工作,就有辦法擁有自己的財產自由與自我價值。」他說,這種想法一直延續到現代,所以AI問題不只是表面的勞工取代,更深層會影響到人的自我實現與尊嚴的困惑。

但也因為如此,人類的優勢應該面臨轉型、從「心」解決,AI缺乏的是愛與關懷,李開復建議人類可以放棄在機械化與資訊化與智慧科技爭鋒,但是發展所謂的「關愛事業」,從心理、服務、傾聽等各方面,讓人與人之間的距離存有溫暖而不只是延續工業時代的價值觀,發揮生為人的價值。

跨越了這麼多年,《銀翼殺手》描述的2019近在眼前,我們似乎也並不期待兩年之後可以看見電影裡呈現的高科技世界。而續集《銀翼殺手2049》上映,裡面訴說更悠遠的議題,虛構的電子情人無法擁有碰觸的溫暖,當人造人擁有愛與關懷後,是不是也能選擇讓自己成為了「人」?在那個遙遠的未來出現前,或許李開復真正想談的不是教導企業該怎麼從AI賺大錢,而是面臨AI來臨,企業該如何轉型、我們又該如何自處。

人工智慧現況解析:

  1. 「人工智慧會不會摧毀人類?」──與唐鳳一起問KK(順便也問唐鳳)
  2. AI 定義新時代:人工智慧、大數據與物聯網之間的關係
  3. 當人工智慧提筆寫詩⋯⋯

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