【評書青鳥】學貝佐斯使用AI，不如學貝佐斯怎麼思考
- 作者
- 最新文章
青鳥 Bleu & Book
文／劉維公
位於德州西部的Sierra Diablo山脈中，有一座「萬年鐘」（10,000 year clock）正在興建中。這座鐘的時間計算單位很不一樣，每過一年它才會發出滴答一聲，每過一百年鐘面上的世紀針才會移動一次，每過一千年布穀鳥才會出來報時。「萬年鐘」是以一萬年做為一個文明發展的時間刻度。
面對現今極端氣候災難肆虐、社會衝突動蕩不安、階級貧富差距加劇、傳染性疾病大流行等層出不窮的問題，以長遠文明發展的角度來思考地球未來的生存議題，有其嚴肅的迫切性。「萬年鐘」構想來自於「長遠的現在基金會」（the Long Now Foundation），該基金會倡議人們應重視長期思維（long-term thinking）並且為整體文明發展負責。
贊助「萬年鐘」興建的人，正是貝佐斯（Jeff Bezos），眾所週知的亞馬遜（Amazon）創辦人。《貝佐斯經濟學》（Bezonomics: How amazon Is Changing Our Lives and What the World’s Best Companies Are Learning from It）作者布萊恩．杜曼（Brian Dumaine）在書裡特別提到這件事情，形容貝佐斯是一個從一萬年角度進行思考的人。在1998年初，亞馬遜成立第五年，不僅公司營運尚未獲利，前景還被股票分析師普遍看衰，那年貝佐斯給股東的公開信中，仍堅持強調長期思維的重要性，亞馬遜將「採取大膽做法，投注於新科技和新事業，不論其是否有所回報，而且他願意等上好幾年。⋯⋯亞馬遜『將持續以長期市場領導為投資決策的考量，不以短期獲利或短期華爾街反應為顧慮』」。（頁94）
人們常想要效法亞馬遜各項創新的作為，例如人工智慧（Artificial Intelligence，簡稱AI）、尊榮會員制（Prime）、Alexa語音助理、物流履行中心（Fulfillment Center）、雲端運算事業（Amazon Web Services）等，以為這些做法即可強化其公司的競爭力。其實，人們最應該學習的是貝佐斯的長期思維力。
為了凸顯亞馬遜的全球影響力，作者杜曼創造出一個全新字彙，並以此作為書名，亦即貝佐斯經濟學：「貝佐斯經濟學是由AI飛輪驅動，融合以顧客為念、瘋狂創新、和長期思維的強效藥。它是二十一世紀的商業模式，正在深刻改變我們的工作和生活型態。」（頁332）
杜曼花了兩年時間，訪問超過一百位相關人士（包括許多亞馬遜高階主管）之後所得出的結論是，亞馬遜想成為有史以來最聰明的公司：「一直以來，許多公司在做很聰明的事，但貝佐斯打造的公司，大幅仰賴大數據和人工智慧。儘管眾人大肆吹捧AI，不過本質上，這位創業家打造出來的，才是史上首見、最精密的AI商業模式。它會自己愈變愈聰明、規模愈來愈大，逐漸由演算法來決定公司的運作。演算法，正在變成公司本身。」（頁23）
演算法即公司，將是未來世界經濟的基本律則。如杜曼在書中第十二章提到的，現今能夠與亞馬遜對抗的企業，例如Nike、Sephora、Stitch Fix、Warby Parker等，它們也都是非常懂得如何善用科技創新的公司。
然而，亞馬遜這家最聰明的公司，以及其他科技巨頭，如臉書（Facebook）、字母控股公司（Alphabet）、蘋果（Apple）等，遭遇到正在全球興起的反托拉斯風潮。越來越多人認為，這些科技巨頭的勢力過於強大、太有力量。從這四大企業總加起來的市值（2020年7月為止）超過五萬兆美金來看，其營運管理的模式確實有必要接受外界更嚴格的審視。
演算法正在改寫世界。根據網際網路資料中心（International Data Corporation, IDC）的2019年調查，全球僅百分之二十五的企業，有制定公司營運的AI策略。這更加凸顯出來人們應該閱讀《貝佐斯經濟學》這本書的理由！
青鳥八月選書公開
時間邁入盛夏，雲層肥厚蓬鬆，在蔚藍的天際裡，孵育夏天迷人的想像。會是可口的棉花糖，也可以是綿羊的澎軟的棉絮，這是季節限定的美好幻視，每一顆小腦袋瓜都是一顆繽紛多彩的星球，屬於自己的燦爛夏天才剛翻開書頁。
在這個多元青春、色彩斑斕的八月，青鳥的五位老師：李清志、杜祖業、馬翊航、張鐵志、劉維公還有貼近書店第一現場的店員B3，也呈現出這種如三菱鏡下折色的虹彩般，多元並立的選書→【了解更多】
🕊VERSE社長張鐵志：提醒人們歷史醜陋真實的一面
朱家漢《裡面的裡面》時報出版
溫柔而殘酷。這本關於台灣白色恐怖歷史、揉雜了真實與虛構的小說，既是關於個人最陰暗潮濕的記憶，但也是我們所有人不能迴避的集體歷史。
🌇都市偵探李清志：為細膩敏銳的心獻上
松浦彌太郎《松浦彌太郎的大人學》悅知文化
邁入成年階段時，所即將面對的問題會是什麼呢？當經濟開始穩定，對自身的生命哲學該如何取捨，如何能以一個優雅且自足的態度立足在相對應的年齡上，或許，是老文青當下必看，小文青未雨綢繆的優良讀物呢！
🐎文藝主編馬翊航（Yi-Hang Ma）：點燃對立的花火
奇瑪曼達．恩格茲．阿迪契《繞頸之物》木馬文化
沸騰的血液就像沾黏指縫與掌間的般，負面的情緒與強烈的悲痛從鼻腔湧出，「繞頸之物」裡的衝突扮演的太過真實，無能分辨虛與實，超負荷的衝突在字間裡持續燃燒，而破壞正是成全新生，在逐步崩坍的過程中，我們也學著重新拼湊你我的模樣。
🎩時尚總編杜祖業：學會欣賞不完美的日式美學
貝絲．坎普頓《侘寂》時報出版
侘寂是一種源自日本美學的迷人概念，幫助我們在不完美中看見美、欣賞簡樸、接受萬事萬物稍縱即逝的本質。
侘寂智慧根源於禪宗與茶道，在現代生活中，或許更應該靜下心來找尋屬於自身的生命，當對事物的評論標準能夠如同流水落花隨風流逝，那不完美也能成為細膩品嘗的佳餚。
⚖社會學者劉維公：新世界的運作真理
布萊恩．杜曼《貝佐斯經濟學》大塊文化
演算法正在改寫世界。根據網際網路資料中心（International Data Corporation, IDC）的2019年調查，全球僅百分之二十五的企業，有制定公司營運的AI策略。這更加凸顯出來人們應該閱讀《貝佐斯經濟學》這本書的理由！
🧙青鳥店員B3：沒有純粹的英雄
李登輝《餘生：我的生命之旅與台灣民主之路》大都會文化．大旗出版社
現實不是美好的電影，完美無瑕的英雄絕對不存在，但是，有些人，生命的歷程比電影還值得玩味。李登輝窮盡一生，為台灣民主努力付出，每一個階段的塑造都成就今天這位值得尊敬的先總統，黑暗醜陋的地方不會比他人更少，也可能心機詭譎的地方更多，但是，無法否認的，以自身照耀台灣這塊土地的光明，是不會落下。
⁉隱藏版：《諾貝爾的誘惑》