【一週E書】是人都會分心,和3C什麼的沒關係啦
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【一週E書】是人都會分心,和3C什麼的沒關係啦

文/犁客

大家都知道現在社會裡最稀缺、大約也是最值錢的東西,叫做「注意力」。

從《注意力商人》這本書裡可以知道,自「可以在公共場所張貼廣告」的年代開始,各式商家就設法從這類管道去吸引群眾的注意、讓消費者可能因此購買產品。仔細想想,現今絕大多數企業行號、政府機關,甚至是個人,都在設法爭奪別人、更多人的注意力,而網際網路(尤其是讓人隨時隨地持續連線的無線網路)讓這事變得更容易做、更不容易收到效果,也更複雜。

企業行號透過各種媒體──包括開發原意與「媒體」無關的網路社群平台──行銷自家服務和產品,政府機關除了將訊息被動地公布在各種公單位實體機構和官方網站之外,也會透過和企業行號類似的途徑,試圖直接將訊息傳達給民眾。畢竟民眾不會沒事自己去看政府公告,但有些訊息,例如新頒發的交通法規,或可能引發恐慌的食安之類議題,都需要更公開積極地告知民眾,一方面讓民眾盡快獲得最新資訊,一方面也防止有心人士藉題發揮、散布謠言。

公、私兩方都用相同管道接觸民眾,而各平台的演算法居中決定了每個人能看到什麼、先看到什麼;演算法與個人的網路使用習慣有關,但與發出訊息那方有多少資金、以及多了解那些網路特性有關。而開發原意與「媒體」無關的網路社群平台不但讓公眾人物有了更多發言的空間,也讓某些素人成為名人,他們當中有些也必須加入競逐群眾的注意力,因為吸引注意力不僅僅在滿足自己的虛榮癮頭,還與收入有關。

也就因為這樣,大家都會感嘆,現在要集中注意力好困難啊。日常很多活動難以離開網路,很多工作也與網路有關,而網路上頭幾乎每個頁面都有不同東西想把你的注意力拉走。

沒有網際網路的年代就沒這問題了吧?不,剛開始就講過,這事自「可以在公共場所張貼廣告」的年代就開始了;那更早一點的年代就沒這問題了吧?或者,更與世隔絕一點的地方,就不會有人來拉走我們的注意力了吧?

其實不是這樣的。是人都會分心,就連中世紀的修道僧侶也一樣──他們住在離世獨立的修道院(有的甚至住在山洞或墓穴)、斷絕世俗的連結與誘惑,把「專注」當成一生的課業(這樣才能更接近神、理解神的教誨,或思考神的偉大);但就算如此,他們還是會常常分心。

更麻煩的是,「分心」對他們而言,可不是簡報時忘了要講什麼或結帳時按錯發票金額之類的事,而是擋在他們和神之間的人生大事。不解決分心問題,他們就沒法子生活下去。

直視「分心」的核心,才能解決分心的問題;當年僧侶們從這個原則發展出來、抵抗分心惡魔的妙計,對現代人而言仍然有效。

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