如何看穿行銷手法，讓每一分錢都花得值得？

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前文提到，支出可分成三種類型。投資支出是為了賺取未來的錢，而必要消費跟欲望開銷是針對當下。現在，我們來談談消費：怎麼明智的消費。

首先，我想從自己的經驗談起。為了讀有關如何聰明花錢的書籍，我去了一家大型書店，想找一本站在消費者立場，介紹消費的書。然而，我翻閱的書本，幾乎都從企業觀點出發，專家根據自身專業分享資訊，為買家而寫的書很少見。

此時我才意識到，我雖然身為流通業專家，時常把顧客掛在嘴邊，卻沒好好了解他們究竟需要什麼商品，或該如何使用商品才明智。

我為了錢、公司而工作，從來不是為了使用商品的消費者。直到退休後的現在，我領悟到之前不曾發現的道理。沒人站在消費者的立場給予建議，對於買家來說，只能自己想辦法。

我想先分享一個關於習慣的故事：有個孩子養成一個小習慣，並帶著它到處走。但它長得比孩子快，成為比孩子更大的習慣。所以，現在變成習慣每天拉著孩子到處走。

這告訴我們要注意自己的行為，在潛意識裡，消費習慣會教唆我們買這個、買那個，就這樣支配著人的四％日常生活，換句話說，我們的消費有四％被習慣左右。

從現在開始，我們需要與深植於潛意識中，名為消費習慣的怪物展開戰鬥。這場戰爭是矛（賣家）與盾（買家）之戰，我們必須打造出強大的武器，以對抗挑起消費者購物欲望的企業行銷。

我二十五年來站在矛的立場，現在退休才徹底成為盾那一邊。我對矛的策略一清二楚，可以幫助消費者打造擋住賣家攻擊的盾牌。

行銷和消費者的戰爭，是一方必須攻破，另一方則死守到底。而這場戰爭由三個階段組成──事前探索戰、血拼戰鬥、購物後的使用方法。事前探索是心理戰，宣傳、促銷、廣告等都屬於此階段。血拼戰鬥利用商品來引誘消費者，而購物後的使用方法則是提高物品在家使用的頻率。

1. 事前探索戰

所有戰鬥勝負，都是由戰鬥前的心理戰決定。若事前無法壓制住對手的氣勢，這場仗就會屢戰屢敗。

韓國電影《寄生上流》中，男主角兒子基宇說：「心不會說謊，實戰講究的是氣勢！」市場行銷試圖在戰鬥開始前，用心理戰壓制消費者，他們擁有能徹底攻破消費者的頂尖武器，如有宣傳、促銷、廣告等。

我們要特別小心廣告，因為厲害的文案往往會瞬間抓住眾人的眼球。例如我兒子因被這句文案吸引：「她的自行車進入了我的心中。」而買了該品牌的Ｔ恤。他房間裡至少有十二件類似的衣服，但我卻不曾看他穿過。如果是明智的消費，至少要穿過一千次以上吧。

我們每天經過的大街小巷，包括隨處可見的傳單、廣告布條、大型海報、手機裡看到的廣告橫幅、YouTube 的業配影片等，都是各大企業行銷部門設下的病毒地雷，光是看著就足以讓人感染病毒，誘發不買不行的病情。例如遊戲廣告裡出現自己喜歡的歌手，帥氣拿著槍的樣子，就讓粉絲不自覺花錢購買。

猶太人從小透過親自買賣商品，熟悉消費方法。

他們每個週末在社區公園裡舉辦跳蚤市場，拿著長大後穿不下的衣服、讀過的童話書、玩具等，在那裡賣掉自己不再需要的東西，或買下自己需要的物品。這是親身體驗實戰經濟的教育現場。

專業的行銷和消費心理學沒什麼特別，只是能辨別東西好壞的眼光、衡量物品價值的運算能力、了解消費者需要什麼東西的共鳴能力。而猶太人的子女在跳蚤市場用全身去感受並學習。

比喻來說，猶太人的孩子是經濟國家的原住民，而像我這種小時候沒機會累積經濟經驗的人，則是經濟國家的移民。經濟國家的移民追不上從小就用全身吸收經濟觀念的孩子。

韓國一直打著開發中國家口號，「消費是美德」，鼓勵無節制消費。

對此，我想說一個關於汽車市場的可怕故事：韓國是典型的新型汽車之國，與其他國家相比，二手汽車市場較不活躍，因為大型汽車公司透過行銷灌輸觀念，「買二手車很不明智」，讓消費者認為買新車才是對的。

請讀者不要被這種行銷策略欺騙，現在是個在活絡經濟的美名下，強迫人們買新產品的時代。

新冠疫情改變了世界，雖然很多負面因素使經濟陷入困境，但也有正面因素創造新秩序。我認為新冠病毒為消費帶來大變革，在疫情前的世界，為了欲望消費而誕生的新商品，比人們真正需要的產品更受歡迎。不過，在疫情後，比起欲望，基於必要開銷，人們花錢在二手商品的比重逐漸增加。

二手商品是真正連接需求的交換消費商品，打破「只有新品才是商品」的想法，擴散「只要有需要，就算二手，也一樣能買」的認知。正面效果指以環境和共同體生活為基礎的消費，今後將擴散到必要開銷、價值消費等。

請記住新產品是用錢消費，而二手商品是用經濟觀念購買的。

看東西的眼光、決定產品價值的判斷力、使用商品的習慣，都來自我們的消費觀念。若想聰明用錢、省錢，就應努力培養正確的觀念。

討論買來的物品使用頻率多高、購物後明智的使用方法，將在下一節詳細介紹。記住，精明的消費簡單來說就是不花不必要的錢。

連科不中，也混上了個知縣⋯⋯