【葉清來的商管與心靈閱讀】「以客為尊」「提升品質」不叫「策略」:《策略破框》

《策略破框》作者羅傑.馬丁是多倫多大學羅特曼管理學院(Rotman School of Management)的策略管理名譽教授,曾任該學院的院長。2017年,Thinkers 50將他評選為全球排名第一的管理思想家。他著有《玩成大贏家》(Playing to Win)、《豁然開朗的商業模式思考》(…

9900種工具的混亂:行銷世界的「How」已不再重要

文/西口一希;譯/顏君霖 「行銷是什麼?」這個問題你回答得出來嗎? 「行銷」這個詞在工作上常常會聽到,但每個人對它的定義都不太一樣,如促銷活動、數位行銷、廣告宣傳、吸客策略、搜尋、商品開發、數據分析等。這就是讓從事行銷業務的人迷失在樹海的其中一個原因。也就是說,「行銷」這個詞的定義太過曖昧不明,而且…

競爭的步調越來越快,企業需要新的策略腳本──瞬時競爭策略

文/莉塔‧岡瑟‧麥奎斯(Rita Gunther McGrath) 譯/洪慧芳 策略已然陷入僵局。走進董事會或高階團隊的會議裡,你會聽到許多策略思考,然而那些策略思考所依據的想法和架構,是因應不同年代設計的。波特(Michael Porter)的五力分析、波士頓顧問集團(BCG)用來分析企業組合的成…