你未必認識真正的自己，那些我們不願面對的隱性偏見

文／瑪札琳．貝納基、安東尼．格林華德

解離：理性與直覺的拉扯

2005年1月，《華盛頓郵報》（Washington Post）的記者尚卡．韋丹坦（Shankar Vedantam）寫了一篇關於我們這項研究的報導。他的一名受訪者是同性戀主義者，在受訪過程中，她不出我們所料激烈地表達自己支持同性戀的態度。韋丹坦隨後邀請她進行內隱關聯測驗，測試她在同性戀者和異性戀者中的潛意識偏好。後來，這名同性戀主義者被自己的測試結果驚呆了。

內隱關聯測驗顯示，她的想法中存在著強烈的同性戀＝不好的關聯，而不是同性戀＝好。一個大腦同時存在兩種截然相反的偏好：一種是大腦反思式心智作用的結果，另一種是自動化心智作用的結果。

對任何一個犀利到能體認這種自我矛盾的人來說，這個發現指出一個實際的衝突。多年來觀察 Project Implicit 網站上各式各樣內隱關聯測驗的結果使我們確信，韋丹坦的受訪者身上出現的思維系統的分離現象是十分普遍的。雖然大家對此一現象已經習以為常，但每次遇到還是會感到困擾，即使每天面對內隱關聯測驗的人也是如此。

如果沒有測驗提供的特殊視角，瑪札琳永遠無法發現自己反思式心智和自動化心智之間的差距（白人──黑人的態度）。測驗傳遞出一個不容忽視的資訊：潛意識的威力。這是她所體驗過的自我啟示中最有意義的發現之一，使她對「自我比任何一顆行星都要遙遠」的含義有了更加全面的認識。

混血作家麥爾坎．葛拉威爾（Malcolm Gladwell，編按：前《紐約客》雜誌撰稿人及暢銷作家。著名作品包括《引爆趨勢》、《決斷2秒間》、《異數》及《大開眼界：葛拉威爾奇想》）在接受歐普拉的專訪時，對自己做內隱關聯測驗的反應進行了坦誠的描述：

我第一次測驗的結果表明我有自動化白人偏好……我對黑人有偏見，輕微的偏見。這個結果讓我震驚，因為我媽媽是牙買加人……在這個世界上我最愛的那個人就是黑人。而我做了個測驗，結果表明我對黑人並沒有好感。所以，一如其他人，我又測驗了一次。本想可能是哪個環節出錯了，是吧？但結果還是一樣。第三次測試的結果也一樣，簡直令我毛骨悚然、沮喪萬分、瀕臨崩潰。

心理學家用解離（dissociation）來描述這種思維系統的崩潰。這個詞包含了人類態度和行為的自相矛盾，也是心理學家提出的最有影響力的概念之一，其定義是：解離是大腦中存在的互相矛盾且彼此獨立的不同觀念。更確切地說，在本書中，我們感興趣的前後矛盾的觀念，主要是指反思式心智與自動化心智的產物。內隱關聯測驗，就是用來揭示這種存在於意識和潛意識、反思式與自動化之間的巨大鴻溝，它高效地完成了自己的本職工作。

同時知道也不知道

潛意識的想法對我們的判斷和觀點產生影響，最好的例證來自記憶力出現障礙的患者。在一項研究中，現任職於耶魯大學的馬西婭．強生（Marcia Johnson）和她的同事找來了一群失憶症（amnesia）患者，這些患者都有某種記憶力障礙，他們在罹病以前的記憶都很正常，但患病之後，對發生在自己身上的記憶就有限了。

這種無法製造新記憶的障礙症會引發十分奇怪的症狀。他們可能會記得小時候唱過的歌，卻記不起一小時以前聽過的。他們很難意識到現在的國家總統早就不是他們患病前的總統了。因為對他們來說，失憶之後的經歷都沒有轉化成為記憶，之後的生活成了來來往往的陌生人和新事件的堆積。

強生向一組病患展示兩個人的照片，並且分別介紹兩人的資訊。其中一個是非常善良的人，不遺餘力地幫助自己的父親，得到部隊嘉獎等；另一個卻是劣跡斑斑，偷東西，打架時把別人的胳膊打斷。分別聽過這兩個人的相關資訊後，這些病患接受一個簡單的記憶測試。實驗人員拿著之前那兩張照片讓患者進行描述。不出所料，患者幾乎記不起這兩人的任何資訊。

然而，問起這兩張照片中的人是好人還是壞人時，他們的回答都驚人地準確：89% 的情況下能對照片中的兩人準確地定性為好或壞。似乎與正常人一樣，好與壞的印象在他們的大腦中已經形成。雖然不能有意識地記起確切的印象，他們卻能夠不假思索、不由自主地對兩個人的品性好壞做出正確判斷。這個實驗同樣揭示出自動化心智與反思式心智之間的分歧。或者用強生的話說，「情感」（感覺）和「反思」（理性）之間的區別。

強生實驗中的失憶症患者都是神經學家挑選出來的，這些患者都沒有正常的記憶能力，然而，他們有時候也具有正常人某些方面的記憶力。這種失憶病理中不同記憶的解離現象，在神經系統正常的人中是否也是如此呢？

相信每個人都有過類似的經驗，與朋友說起不久前看的一齣電影，卻想不起片名、情節甚至是演員，但能夠清晰地記得自己對這部電影的喜愛（或厭惡）之情。即使不記得自己當初為什麼喜愛這部電影，卻能清晰地記得自己對電影的好感，這樣的經驗雖然不能與失憶症患者的戲劇性經驗相提並論，卻也如出一轍。

關於失憶症患者的研究，為我們探索解離現象打開了一扇窗，並且有助於我們理解潛意識的強大威力。內隱關聯測驗也為我們的研究打開了一扇窗，不同的是，不管大腦是否受到損傷，都不影響為人類思想提供寶貴洞見。

※ 本文摘自《好人怎麼會幹壞事？》，立即前往試讀►►►

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