文/威廉.龐士東 認為高單價商品確實有其供需市場,是一種錯覺。 Prada 精品店的經理們都知道一種心理物理學上稱做「錨點」的術語。奢華的交易,就表示有單價高得不像話的商品,但這主要是操控消費者的手法。這些陳列販售的高價商品就是「錨點」──沒人買也無所謂。其實只是要擺著做對比用的。這些高價商品讓其他商品在相較之下,變得好像讓消費者能負擔得起。 完整文章
文/威廉.龐士東 聽過新聞諧仿網站《洋蔥》(The Onion)吧!《洋蔥》付錢找來才華洋溢的寫手,製造往往令人拍案叫絕的假新聞。你可能沒聽過《醋栗日報》(The Daily Currant)、《全球聯合新聞》(Global Associated News)、《大眾媒體》(Mediamass)或《國家報導》(National 完整文章
低忠誠度可能為你帶來「差別定價」 長久以來,在特定市場中,差別定價存在已久。度假人士會事先計畫,拿到較便宜的機票,但商務人士就做不到。折價券、回扣和會員卡就是其他例子。跟其他購物者相比,不嫌麻煩使用這些東西的購物者能多省一點錢。有些業內傳言談到,不久後刊登定價就會成為過去式。透過科技,顧客將看到自己專屬的價格。完整文章
文/余杰 我們可以明顯看出,國王的威嚴是由假髮、高跟鞋和斗篷等等組成的……而我們所崇拜的諸神,其實是理髮師與鞋匠製作出來的。 ──薩克萊 英國史學家彼得.柏克(Peter Burke)寫過一本名為《製造路易十四》的專著,這是一本剖析路易十四在世時,其公眾形象如何被塑造的歷史社會學和傳播史著作。以現代詞彙來說,這本書討論的是「推銷路易十四」,如何以意識形態、宣傳與民意來包裝君王。 完整文章
文/威廉.龐士東 當心「極端趨避」的陷阱 到星巴克(Starbucks)喝咖啡,在櫃台點餐時會看到三種不同份量的咖啡名稱,讓第一次上門的顧客一頭霧水:小杯、中杯和大杯。由於新顧客不知道自己點的究竟是什麼份量,所以通常會挑中間選項,也就是中杯。你猜怎樣?三種份量分別是 12、16 和 20 盎司(一盎司約為30毫升)。中杯是16盎司,你等於是點了二杯很貴的咖啡。完整文章