讀者你累了嗎？數位疲勞真的存在嗎？
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陳慧敏
編譯／陳慧敏
出版產業調查公司 Codex，日前發布圖書消費者調查報告，指出電子書在 2015 年仍持續衰退，主因是各種閱讀的電子裝置都還不能提供很好的長文閱讀品質，消費者甚至已產生了數位疲勞（digital fatigue），想減少使用電子裝置，回歸紙本書。但這樣的說法，也立刻引發相關業者熱 議，對於數位疲勞的存在，各方說法各有立論。
這項調查報告最早是由《出版人週刊》（Publishers Weekly）首先披露，隨後又被 Flavorwire 等出版網路媒體再轉述引用，隨即引起出版業熱議。
電子書市場是否衰退，是出版界近日熱烈討論的議題。其中，最受注目的是以中大型出版商為主的美國出版商協會（Association of American Publishers）調查，該單位指出，電子書在 2015 年比 2014 年衰退 14％，電子書營收佔整體圖書營收的 20％，而 2014 年時則為 23％。五大國際出版集團陸續公佈的財務報告，的確也顯示電子書衰退現象。
不過，休豪伊（Hugh Howey）和數據人（Data Guy）主持的作家收益報告網站Flavorwire指出，持有電子書閱讀器的消費者仍是購買電子書的主力，而平板電腦、手機等並非設計用來閱讀，使用者的閱讀時間和購買冊數相對降低。
數位疲勞存在與否，目前仍高度爭議
《出版人週刊》引述希爾狄克-史密斯說，過去三年以來，電子書閱讀器的發展已遲滯，甚至越來越多人把這些裝置束之高閣，調查發現，在填問卷前一週，只有 50％ 的電子書閱讀器會被受訪者拿來看電子書，而在調查前一個月，僅有三分之一的電子書閱讀器添購新的電子書。另外，有 52％ 的平板電腦和 26％ 的智慧型手機在調查前一週，曾被用來閱讀。
希爾狄克-史密斯更點出「數位疲勞」的新現象。受訪者目前每天看螢幕的時間接近五小時，有 25％ 的受訪者說，自己想少花一點時間看數位裝置。以不同年齡層來分析，18-24 歲這群數位原住民、螢幕重度使用者，竟然有高達 37％ 受訪者，想要花少一點時間在數位裝置。反而 55-64 歲，或 65 歲以上的族群，做出如此反應的比重較低。
此外，調查發現，14％ 的受訪者跟自己剛開始讀電子書相比，現在讀更少的電子書。其中，18-24 歲的受訪者中，有 19％ 說他們的閱讀量比剛開始起步時更低，比例高於其他年齡層。相對來說，18-24 歲的受訪者中，有 83％ 表示自己購買更多紙書；而 55-64 歲則有 61％ 這樣表示，在所有年齡層中最低。
《出版人週刊》報導指出，希爾狄克-史密斯因此論斷，厭倦數位裝置經驗的消費者，已進一步產生數位疲勞，因而侵蝕電子書市場。
不過，也有關注出版業的部落客和作家等，提出質疑。
Teleread 和 The Digital Reader 都質疑 Codex 的抽樣方法，而出版觀察 Passive Voice 更直接拿 2014 年的Codex 報告來吐槽，當時報告指出，在亞馬遜和 Hachette 出版集團爭議中，讀者正在棄亞馬遜的 Kindle，轉向邦諾連鎖書店。這顯然與態勢的後續發展有出入。
The Digital Reader 另外引述皮尤研究中心（Pew Research Center）2015 年秋天發佈的閱讀習慣調查，發現受訪者在 2015 年閱讀電子書比 2014 年略有下降，但紙書的人口下降得更劇烈，顯然讀者可能是分心到其他活動，貿然下「數位疲勞」標籤，只是引爆話題，但並不能真正解釋出版現象。
不過，你我也都是數位裝置的使用者，或許我們也可從自身觀察，究竟自己有沒有所謂的「數位疲勞」，又或是，大喊眼睛酸痛的同時，究竟我們是否真的有減少使用這些裝置呢？又或者，我們可以把問題修正一下，問問自己在數位裝置上，追的劇或玩得遊戲究竟是變多還是變少呢？
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資料來源：Flavorwire、Teleread、The Digital Reader、Passive Voice