在大學校園擺設《瞎掰舊貨攤》
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Readmoo編輯團隊
文／國立臺北大學中文系助理教授 楊奕成
2016年8月《經理人》月刊以「磨練故事力」為主題，邀請六位企業達人現身說法，分享他們如何用故事為商品包裝，成功打動顧客的心，另外，也介紹了幾個如何把故事說好的技法。我決定好好運用這本雜誌的理念及技法與我的國文課結合，讓來自於文學院以外的大學生覺得大一國文除了感性的抒發、理性的思辨外，還深具實用的價值。
然而，當要派上用場時，我陷入了一個困境──只談理論及方法，學生勢必覺得無趣，即使能耐著性子聆聽的學生，下課後可能也會面臨一種困惑，就是缺少活靈活現的好故事來搭配，如此可以讓理論及方法更具體。
那麼，市面上是否有活靈活現的，為故事行銷而寫的好小說呢？我尋尋覓覓，終於遇見了鄭宗弦老師的《瞎掰舊貨攤》。這本書的大意是：清泉寺的第三代住持光藏法師在圓寂前，向徒兒常喜道出自己的身世。原來，光藏在父母亡故後，投靠甘露法師，後來出家。他在年輕時天天在枯山水裡耙水紋，但一直無法看出師父說的，其中有十八顆黑石（羅漢）。經過多年的潛修，他終於領悟：枯山水象徵苦海，唯有自己親自下來，做那第十八顆，才能渡化世人。
於是，他把父母留給他的十七件遺物（象徵枯山水有十七顆黑石），以自己的俗名夏志翔，為每一件物品編一個故事，一個故事就是一個學習，也是一種傳送正能量的行銷。另外，他又以夏若迪、盧彥勛、翁宏岳等三家的故事，做為十七個故事之間的連結，然後把它們都寫進了「精裝筆記本」。家家有本難念的經，夏若迪因失業，經濟拮据，以致與妻子江夢蝶時有口角，盧彥勛因為妻子金智賢在學歷與工作上比他亮眼，而受盡妻子精神與身體的家暴，翁宏岳則不滿父親因工作疏於陪伴，在母親過世後，誤入歧途。這十七篇的短篇小說及這三家人面臨生活難題，正可以提供世人受挫時解套的參考。
我在「文學與人生」的通識課程，要學生每週上課前先閱讀兩篇《瞎掰舊貨攤》。上課時，我根據這兩篇先做感性的抒發、美學的陶冶與理性的分析。接著，我把《經理人》月刊中提及的理論，例如：「企業說故事五種類型：編織人們願意埋單的情節」、「十個技法，磨利你的故事力」與那兩篇小說結合，讓學生清楚的了解，理論是如何被運用於故事中。另外，我會告訴學生《瞎掰舊貨攤》裡每篇小說的富有多元的學習的課題，運用之妙，存乎一心，因此使用時要切記－－在閒聊過程中，先找到客戶的問題所在，再從某篇小說中某個與之相應的問題，聚焦發揮，千萬別照本宣科、「落落長」的滔滔不絕，這是會讓客戶生厭的。
當一學期的課程結束後，我接收到不少學生的回饋。最一致性的是，他們認為能把文學與商業行銷結合，不但提升商品的質感，也顛覆了「文學無用」論的迷思。有位進修部的學生告訴我，她把《瞎掰舊貨攤》拿到職場上去運用，竟獲得客戶對她的改觀與青睞，客戶說她的商品具有溫度，非常暖心，自此她不再畏懼與客戶面對面，因為她總能在了解客戶的需求後，便取之於《瞎掰舊貨攤》，開始從容的侃侃而談。另有一位日間部的學生，他買了《瞎掰舊貨攤》送給從事壽險業的朋友當生日禮物，孰料原本不愛閱讀的朋友，竟告訴他這本書的實用性令人驚艷，又說當他受主管之命上台與同事分享「故事力與壽險行銷」時，也是取之於《瞎掰舊貨攤》，結果獲得主管與同事們的讚賞，大家紛紛搶購這本書。
學生的這些直接或間接的回饋，讓我非常雀躍。因為我看見文學的課程，不再被大學生視為營養學分與不得不的選擇，他們從中領悟到人生是一場學習之旅外，也享受到學以致用的快樂與成就感。