文/J.J.薩瑟蘭;譯/陳重亨 不能排定優先順序的根本原因,可能是因為不願拒絕。組織也跟團隊一樣有速度上的考量:在多少時間內可以創造出多少產品或服務?對客戶、主管或老闆說「好」很容易。像是「要做這個嗎?沒問題!我們會加進待辦清單。」「喔,這個很重要嗎?好吧,我把它擠進來放到最前面。」如果又有其他專案的要求,團隊永遠都說「好」,直到工作不堪負荷為止。 完整文章