文／杉本貴司；譯／葉小燕 公審 經過一番苦惱，柚木治向柳井正表示要「撤出市場」，但柳井正勸他：「繼續再試看看如何？」柚木治則回答：「不能再給農民們添麻煩了。」因為再繼續做下去，有將近六百戶契作農家必須承擔下一季的風險。 「當初的想法太天真了。我沒有資格再繼續做下去。」 他只能如此說著，向柳井正低頭致…
文／克里斯．卓爾；譯／林步昇 許多玩家都是從通才的角度玩這款遊戲。當然，他們可能有自己偏愛的氏族，但往往想全部都玩。畢竟，卡牌遊戲的重點就是不斷蒐集新卡牌，所以隨著新卡牌的發行，「最棒」的氏族可能每個月都不一樣。正因為贏牌很開心，玩家想必喜歡玩時下最紅的氏族。 但這不是我的玩牌策略。我選擇只玩單一氏…
文／石動龍；譯／吳亭儀 到目前為止，我還沒有揭曉「真的有簡單好賺的生意嗎？」這個問題的答案。其實我是故意的。因為我想讓各位讀者先理解到會計的重要性。 總結來說，沒有什麼簡單好賺的生意。因為賺錢與否，很大程度取決於開店的時期、地點和管理者的資質。 當然，根據時代趨勢，某些事業更容易成功，也有另一些更容…
文／子雅 《品牌大學問》是曾任奧美廣告公司、整合行銷、廣告創意四十年的黃文博先生的著作，書中提出很多品牌操作的經驗及觀點，包括一些本土品牌轉型的案例，是一本血淋淋的工具書，非常值得行銷廣告人、自媒體經營者或個人品牌參考。 坊間品牌行銷的書多半都是國外翻譯書，案例也都是國外案例，與台灣國情差距較多，我…
文／汪志謙、朱海蓓 如果我們把視角移動到企業對企業（B2B）領域，必須要明白的是： 1. 企業客戶不能用小白來定義 他的確是第一次找你，也可能是第一次買這個產品或服務。但在找你之前他一定已經先做了功課，甚至都已經和你的競爭對手談過、也比較過。也就是說在B2B 的世界裡，新客戶只是你們之間還不曾有過交…
文／汪志謙、朱海蓓 消費者為什麼要喝咖啡？ 或許我們該問的，是他什麼時候喝咖啡（場邏輯）？ 如果是一早喝，上班的那杯咖啡（場邏輯），那他要的是醒過來（人邏輯）。和人每天都要睡覺一樣，人每天早上想要醒過來，上班時就得來一杯，這是一個超級高頻事件，肯定是大賽道。 如果是下午喝，可能是會議咖啡，Coffe…
文／汪志謙、朱海蓓 其實不管哪個牌子的黑巧克力，只要純度超過70% 以上都不好入口，這是黑巧克力的產品特性。選擇黑巧克力這個賽道，就需要認知一個前提事實，在消費者心目中，高純度黑巧克力已經佔據一個心智，就是苦，這個心智標籤很確定。 所以，當初每日黑巧砸重金行銷，讓消費者去吃第一口黑巧克力，消費者買之…
文／丁菱娟 道歉時，要往自己方向鞭打得再厲害一些，要比別人預期的更多，不做太多解釋和自我辯駁，這樣才有辦法撫平受影響者的情緒，別人才可以感受到你的誠意。 在處理危機時，道歉是重要的一部分，就算只是小小的瑕疵，都得虛心地道歉。這麼做可以幫助平息受影響者的情緒、恢復信任並改善局勢。但是道歉到底要怎麼說，…
文／玄成 《藝術家之死》可能是當今藝術家最需要的生存指南。相較於其他「藝術家生活」類型的書使用14世紀文藝復興時期，天真浪漫的波西米亞式藝術家舉例，卻隻字未提當代資本社會下藝術是如何運作，藝術收入是多麼慘淡。創作絕非埋頭苦幹，那些藝術家避之唯恐不及的媒體、社群網路與SOHO族的零工經濟模式，才是現今…
文／翁玉玲 走過舊時代風華，拚過新時代激流，SONY迄今仍是很多人心目中頗具價值的品牌，無論遭遇成敗多少次，這樣的企業確實有兩三把刷子，才能讓自己挺過危機，繼續創造新生。《SONY重生》正是將這段努力記錄成冊，引以為戒。 成為一個優秀的領導者 作者自認是臨危受命的角色，敘述口吻自信，以資深員工的角度…