文／溫筱鴻 我從未想過有一天會成為總經理。我沒有傲人的家世背景、沒有權勢貴人的資金挹注、沒有高學歷的加持，從零開始，我從小 AE 到總經理，靠的是一步一腳印。 和大多數人一樣，年輕時，我只知道自己「不要什麼」，對於自己「想要什麼」卻仍舊在摸索，原本平凡內向的我，雖然踏出校園後的第一份工作是幸運成為喜…
文／理查‧吉維（Richard Gerver） 譯／顧淑馨 我不是傳統觀念裡的典型男孩：我喜歡寫作、戲劇、藝術。在十三歲以前一切都很好，但是十三歲那一年，我被送往密爾希爾中學（Mill Hill）。那所學校特別重視運動，尤其是橄欖球。突然間，我無法適應。我的學業成績既不出色，又不特別擅長運動，當然也…
文／劉芷妤 在採訪布蘭登‧山德森之前，我曾經幻想過：光是介紹他得過的大小獎項、在全球造成的轟動……好像就足以佔去大半篇幅，是個相當普遍也很可以偷懶的寫稿方式。 但是採訪結束之後，我必須說，穿透那些銷售數字、獎項羅列與翻譯了幾國語言等功成名就的華麗成績單，布蘭登‧山德森是個無比認真的創作者，他的認真，…
文／吃大 在今年的犢力回顧中，獲得「自我金鑰獎」的《遍路》，可謂獲得九位小編們最大的共識，也是我個人很喜歡的作品，樸實而誠懇。 讀這本書時，一直想到《蜂蜜幸運草》。同樣讀美術大學，溫和平實的竹本始終不知道自己想做什麼，不知道什麼能讓他傾注熱情，為此徬徨不已。相較之下，天才學生森田信手拈來都閃爍著靈光…
人與人的相處，其實是一門很高深的學問，甚至也可視為是一種藝術。弔詭的是雖然我們每天都與人群為伍，打開話匣子往往說個沒完，但是關於「口語表達」這回事，卻顯然不是每個人都深諳箇中之道。 別以為只有任職媒體、公關界的朋友，才需要練就厲害的溝通能力，若以大家熟悉的企業客戶服務來說，似乎更需要有一套聰明的機制…