【2015數位閱讀趨勢國際論壇】數位閱讀讀者需求探索的五大提問

日前聯合線上舉辦「2015數位閱讀趨勢國際論壇」，有幸參與「數位閱讀的讀者需求探索」綜和座談，整理座談時我個人所回答的大致內容，拋磚引玉，希望那兩天參加論壇講者，也都能整理成文，好讓沒時間參與論壇的朋友參考。

剛好接續在中文在線常務副總裁謝廣才的專題演講之後，於是主持人陳芝宇女士就從謝總所談的智慧財產（Intellectual Property, IP）想法與概念，展開提問。

榨出IP的最大價值？

謝先生解釋近年來中文在線的營運模式，特別加強在智慧財產授權，開展「文學+」的營運方向。所謂「文學+」就是以受歡迎的網路小說開拍電視劇、電影、手機遊戲、桌機遊戲、網路影片……。他舉了不少中國的「超級IP」案例，最近知名的為武俠電視劇〈花千骨〉。

「文學+」的概念，在台灣更普遍的說法是「一源多用」，或所謂的授權經濟。授權經濟在國外老早屢見不鮮，美國迪士尼更是首屈一指地厲害，電影、圖書、繪本、電視影集、周邊商品，玩具、電玩、App…，更極致的還有遊樂園、餐廳。

重點在那一源，那個「起始源」，如何能先有？而且知道一定受歡迎？中國從網路小說來，在網路上受歡迎的文學小說作品就趕緊簽下來，替作家經紀，找機會並授權合作其他產品（「多用」）。在台灣，我真心鼓勵大家多多創作，趕緊將動人的文字內容寫出來，透過最便宜的數位出版，不論是部落格、還是創作平台（如Writemoo犢創），廣散出去，有眼球、受歡迎後，才有可能展開其他授權。

出版社或電影和電視製作公司目前會觸及的僅有知名作家，除非在網路、在數位世界上能吸引到眼球和人流，等同通過網友的市場考驗，才有可能展開其他授權經紀。什麼「超級IP」、「文學+」，這些新名詞字彙不重要，多鼓勵在網路平台上發表，以最簡易的形式率先出現，接觸讀者，才可能有後面的紙本書、電影……，授權經紀才可能產生。

電子書的發展實力與市場潛力？

接著主持人問，電子書在台灣市場潛力如何？我想，與其問市場發展潛力，還不如先來討論台灣的出版產業是否有實力，足以應付讀者想要用電子書的市場消費潛力。作者、出版社對電子書的概念完整，接受並願意出版電子書嗎？是否有製作上的人才問題？是否有推廣上的行銷障礙？更基本的是，網路頻寬是否順暢？高鐵上、捷運上、家裡可以看電子書無慮？老是還在談是否可離線閱讀，實在遠不及日、韓成熟的網路環境。

若市場沒有潛力，Readmoo　不會存在。經營　Readmoo　三年來，以　EPUB　電子書為主的我們知道，如果能做到「書多，錢少，體驗好」，電子書市場怎麼會沒有呢？EPUB 電子書種若能達到一家實體書店基本的量，20 萬種；價格上，如果能親民，落在紙本書的三至五或五至七折間；使用體驗上如果能更好，在人人幾乎都有行動載具（智慧手機、各式 xPad、筆電）今日，電子書市場怎會沒有潛力？

書多，有賴作家、出版社一起相信、一起努力；錢少（價格策略），有賴作家、出版社有共識。體驗好，則是 Readmoo 這三年來責無旁貸努力的目標。畫線註記、書籤、搜尋、字體行距舒適度、頁面彩度、字體大小變化…這些都是標準的電子書功能，我們應可說是台灣業界提供最好體驗的服務平台。

總說數位閱讀是淺閱讀、破碎化閱讀，相對於其他平台，在 Readmoo 上我們看到的卻是深度閱讀、長閱讀。為了幫助讀者記錄閱讀時間，我們推出可設定每天閱讀時間的功能，也提供每七天、每月……可一目了然閱讀歷程的圖資，鼓勵不忘閱讀。

也為了激勵讀者和強化黏著度，我們設計了徽章制度，利用遊戲激勵（gamification）機制，舉辦馬拉松閱讀活動（比賽誰讀得最久）、畫線註記 PK 比賽（誰看得深、畫線註記回應多）。對於每天都有閱讀的人，也能因為持久時間的不同，得到不同的徽章（持續閱讀天數、持續達成閱讀目標天數、完讀數量……）。

電子書定價普遍偏高？

主持人又問，台灣電子書定價一直被消費者認為偏高，是否覺得這對電子書市場有影響？我的回答當然是，價格絕對有影響啊，（百貨公司）週年慶價格低，大家都喜歡在週年慶消費；最近Readmoo也在週年慶，全站三本七五折，銷售馬上就比前一個月增加。

基本上定價由市場供需決定，有些書即使免費也不會有人要；有些書，絕版、復刻，或有些是法律、醫學上的參考用書，價格則可因製作龐大而價高。但，若同時有紙本和電子書出版，內容一樣，消費者一般都會期待電子書的價格落在紙書的五到六折，購買慾望才會有，動起來也比較快（因為網路書店隨時有六六折的紙書）。