別讓恐懼的聲響高過興奮——專訪《親愛的別怕，勇敢說yes》作者鄒開蓮
- 作者
- 最新文章
愛麗絲
文／愛麗絲
「小學有段時間，我每天睡前都不斷想像未來要蓋的房子，」鄒開蓮描摹記憶，那是幢白色、有樓梯的建築，和她現居住所相去不遠。小時候，鄒開蓮曾想當能從無到有的建築師，而童年時渴望創造的無盡想像，長大後以「創業家精神」與「企業願景（Business vision）」在鄒開蓮職涯中體現。「我總是告訴我的團隊：『他想得到就做得到，只是時間快慢而已，」鄒開蓮眨眨眼睛，她的想像最終總成為具象。
想像越具體，越感動人心。透過想像，鄒開蓮看見未來令人興奮的面貌，想像力也成為她永遠的活力來源。
鄒開蓮曾得到人人稱羨的工作，她卻清楚感知，不適合自己的環境讓她如困獸般不快樂，甚至日漸枯萎。當獵人頭反覆叮囑「好好待幾年就有完美履歷表」，對方描述的美好未來卻讓她心如止水。「許多人很難有機會在年輕時就發覺、磨亮屬於自己的那一把劍，」鄒開蓮說自己實屬幸運，早清楚只有蘊含想像空間的事才能吸引自己，於是，她毅然決然轉換跑道，「相較完美的履歷表，我更看重對自己誠實，要活得如魚得水啊。」
歷經奧美廣告、寶僑、飛碟唱片的磨練，1995 年，鄒開蓮擔任 MTV 中文台總監，2000 年出任雅虎台灣總經理，2007 年晉升為亞洲區董事，後為亞太區資深副總裁。2017 年 Verizon 併購 Yahoo，鄒開蓮成為 Verizon Media 國際業務董事總經理。縱橫職場三十多年，鄒開蓮極其熱愛工作，「非常 enjoy，我覺得工作很有成就感、又有趣，但當然不是所有人都這麼喜歡工作。」聽來彷彿工作狂，但此次鄒開蓮將職場與人生經歷集結成書《親愛的別怕，勇敢說 yes》，談的絕不只工作。
「這本書想談的，是我們怎麼看我們自己？我們是不是看出自己的潛力？」鄒開蓮指出，大多數人總太在意別人怎麼看自己，因此躊躇不前。事實上，一旦跨出第一步，迎接我們的不一定是披荊斬棘，更可能是柳暗花明。
別讓恐懼的聲響高過興奮
任職雅虎前，鄒開蓮戲稱自己從來不是「科技通（tech-savvy）」，但對網路的無限想像引領她轉換跑道。鄒開蓮持續挑戰從未做過的事，跨出舒適圈幾乎成家常便飯，每一步彷彿都是第一次。
「但我們從小到大，所有事不都是第一次嗎？」年紀越大，膽子越小，在鄒開蓮身上絕不成立。
第一次滑雪、第一次潛水、第一次開車上路，或者，第一次發現自己是會議全場唯一的亞洲女性。鄒開蓮指出，我們常被腦海中想像的恐懼嚇得裹足不前，卻不知道勇敢跨出步伐一次、兩次、三次，一切只會越來越好，「千萬不要讓恐懼的聲響大過興奮，不要自己嚇自己。」
前幾日，鄒開蓮在女兒手機見到過往家庭旅遊在環球影城錄下的片段，只見自己氣急敗壞地說服兒子挑戰自我、搭雲霄飛車的模樣，真是好氣又好笑，「我希望他快去嘗試啊，上次不搭，這次不搭，到底什麼時候搭呢？」
家人之間，鄒開蓮永遠是無所畏懼，先採取行動的那一位。
「我的勇往直前有時也讓家人瞠目結舌，」鄒開蓮笑談與先生造訪北京奧運時，眼看快趕不上集合時間，卻身陷人龍、等候寥寥無幾的計程車，鄒開蓮一個箭步衝至隊伍前端上車，並詢問該乘客能否由她支付車資共乘，這才順利化解危機。「有時就是得厚著臉皮問，但問了就有機會啊。」
MBTI 十六型人格測試中，鄒開蓮不出所料，性格全然外向、感性，但看似毫無畏懼地在人生與職場中闖蕩，她也曾面臨「冒牌者症候群」般質疑自我的時刻。
2006年，Yahoo 澳洲與當地媒體集團 Seven West Media 合資成立公司 Yahoo7，並由鄒開蓮擔任董事長，Seven West Media 執行長身為澳洲媒體集團的領導人物，無可避免地質疑鄒開蓮的能耐。「不要太在意別人怎麼看自己，只要專注在妳擅長的事上，focus on issues，那就是建立自信的方法。」當鄒開蓮至雪梨拜訪時，專注聆聽對方提問與討論，提供解決通點的解方，成功使對方信服，推動合作關係。
鄒開蓮深知部分女性自我質疑的習慣，彷彿根植在 DNA 中，「我們總是懷疑自己是不是有辦法 have a seat on the table，擔心別人如何評價自己，」但在鄒開蓮的職涯中，身為少數的經驗屢見不鮮，若真要擔心豈非沒完沒了？「重要的是妳怎麼看自己？妳看出自己的潛力了嗎？」不卑不亢的自信是底氣，支持鄒開蓮一路至今。
不用打的孩子曾瘋狂追星
鄒開蓮出生時，尚未被護理師打屁股便響亮啼哭，父親因此頒給她「免打金牌」，「我爸告訴我媽：『這孩子不用打。』」排行老么，鄒開蓮笑稱自己最為受寵，更因父母經過兄姐洗禮，早採取開明教養，讓她盡享自由。
童年記憶裡，每逢聖誕節，鄒開蓮家中總會立起聖誕樹，盛裝佈置，而鄒開蓮上有兩位姐姐、一位哥哥，手足間雖年齡差距偏大，關係倒十分緊密，每週聚餐的習慣維繫至今，鄒開蓮的性格養成、待人處事更深受兄姐影響。
鄒開蓮的哥哥三十多歲創業開建設公司，老員工後因病無法工作，哥哥一句「沒有道理不照顧，畢竟他把最好的青春都給了我公司」，便持續支付全薪、照顧並肩打拼多年的夥伴，寬厚而感恩，這正是鄒開蓮心中企業家的典範。
而姐姐對音樂的熱愛，讓鄒開蓮早早對灰狼LOBO等歌手如數家珍，「音樂就像我對西洋世界的啟蒙啊，」鄒開蓮特別喜愛迪斯可（disco）風格，Bee Gees 的《How Deep is Your Love》琅琅上口，而 Donna Summer 的《Hot Stuff》至今哼唱起來仍有模有樣。鄒開蓮中學時也曾熱愛追星，多才多藝的她，更曾錄製唱片合輯《1989 夏令營》。
領導未嘗不是一種表演
從小學朗誦、演講比賽開始，鄒開蓮一路不乏歌唱、戲劇經驗，她一直都知道自己喜歡表演，「表演是把自己放到另一個角色裡，站到大家面前，」而一旦站到人前、聚光燈下， 就得不怕台下的人品頭論足。擔任領導者，未嘗不是另一種表演，「我必須讓大家振奮起來。」鄒開蓮透露，自己不可能完全不緊張，但反覆練習就能熟練，培養成習慣，而習慣成自然。
尋覓團隊人才，鄒開蓮最看重的是彼此文化特質契合，更特別屬意能自我驅動（Self-driven） 的人才，「這種人根本不需要管，他們給自己的標準都比我還高。」此外，心胸寬大、不計較付出的人，更是促成完美團隊合作的關鍵。
「跟一群喜歡的人一起達成目標，這不是很吸引人嗎？」鄒開蓮帶領團隊的成就感，來自於此，而帶人多年，鄒開蓮深知最重要的，是養成欣賞同事優點的習慣，正向思考，肯定有助於團隊蒸蒸日上。
第三人生，未來還在向前跑
領導團隊多年，職場經歷亮眼，鄒開蓮的人生幾乎一路順遂，卻在第一段婚姻碰上挫敗。
「我很少感到挫折，但我知道這肯定不只是一個人的錯。」面對挫敗，鄒開蓮並未陷入被害者情節，倒反思自己過去或許帶著驕傲，總認為「他和我在一起就會變好」，宛若救世主的自信讓鄒開蓮在婚姻裡跌跤，幸好，信仰支撐她走過人生低谷。
如今，在婚姻與家庭裡，鄒開蓮試著轉換工作上解決問題痛點的思維，也學會感恩，「不要永遠執著在沒有滿的那半杯水，而是要看滿的那半杯，珍惜伴侶、家人的優點。」鄒開蓮指出，婚姻建立於信任之上，而兩個人都必須讓自己成為值得信賴的人，攜手經營關係，「世界上沒有完美先生，只有兩個人在婚姻裡一起努力、共同成長，才會是完美關係。」
退休後的第三人生，步調放緩，鄒開蓮有更多時間與家人共處，「我們好像都更幸福了。」除了接任世界展望會董事長，鄒開蓮也善用經歷，跨領域破框交流。
回憶狂熱追星的年代，鄒開蓮曾在阿B演唱會時，自二樓一躍跳下一樓看台，在阿B身後追著跑，「我一直跑一直跑，實在不知道當時為什麼要那樣呢？」如今笑著說來略顯荒誕，但不斷勇往直前的青春似乎從未停滯，一如她現在的心境，永遠對未知的一切充滿期待。