【康文炳的編輯檯上，和檯下】狗仔回憶錄其六：黎智英的管理秘笈──「黎十條」
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康文炳
大約十年前，我去一家商業性的週刊應徵某職位。
咖啡廳裡，年輕總編輯看著我準備的簡要履歷說：「我不懷疑你的能力，但看你換這麼多工作，不是耐挫力差，就是沒有職場目標吧！」
我當然抵死否認，強調經過人生一番波折與探索，我現在終於找到自己未來要全心投入的目標了──你猜的沒錯，這目標就是當時要應徵的工作內容。
其實，那時我心裡的OS是：太準了吧！只是我不是耐挫力差「或」缺乏職場目標，而是兩者都有啊！
至此，我開始對女性主管心存敬畏，總覺得她們比男主管更想、更會洞察人心。
我進入該週刊時，該週刊的聲勢可謂日正當中，總編輯急切地想將「成功」模組化，大力推動編輯流程的「SOP」化。
儘管自己的雜誌做得更成功（賺更多錢），年輕的總編輯依然對《壹週刊》心存敬意。當時，從《壹週刊》出來的高階編輯不多，總編輯希望我多談談《壹週刊》的作業模式。
她說：「《壹週刊》組織這麼龐大，應該有很多書面的作業指南吧？」
我實在想不起來，《壹週刊》有什麼書面作業資料，只好回說：「我在那裡三年，就發了一張我們稱為『黎十條』的A4紙。」
「黎十條！」對標題語言一向十分敏感的女總編輯一聽，興致很高，要我趕快拿給她。我當然曉得她會失望的，因為兩派的管理路數根本不同嘛。果然，我印一份給她，就再沒下文了。
「黎十條」原來只有英文版（黎智英靠自學，英文很強），以下則是由老同事James Huang翻譯的中文版。
我們的信念
- 成功的關鍵在於簡單。務必把我們的工作簡化。當你發現工作變得複雜的時候，重新思考或乾脆不做這個工作，這樣，難以理解的事物便會變得容易明白。
- 能夠集中乃簡單的最佳表現。不要問我們可多做些什麼事；應該問我們可少做些什麼事。你做的事項越少，你越能夠集中精力，做到最好，獲得成功。
- 第一課：承擔責任。我們做每一件事，最終的目標是成長，因此，責任是我們做每一件事的起點。
- 虛懷讓我們從知識中獲取智慧，而聆聽則讓我們從資訊中獲得知識。虛懷開闊我們的胸襟而聆聽則帶給我們啟蒙。這是溝通的要義，而溝通是我們所做一切事情背後的動力。
- 真誠就是力量，而誠實則是最好的處事策略。真誠激發真誠，真誠相待帶來彼此尊重。誠實激發自信，自信的人能忠誠。兩者結合，就構成最佳的激勵動力。
- 我們從不為做事而做事，所做的每一件事，必為解決問題而作。做事本身並沒有價值，只有當所做的事情能解決問題才帶來價值。如果讀者覺得我們的文章沉悶，我們便就有責任去改變，以解決讀者的問題。
- 我們是一個以讀者為導向的媒體。每當我們坐下來開會之前，我們會先問：「我們現在要解決些什麼問題？這些問題與我們的讀者有何關係？」如果問題與我們的讀者無關，那問題根本就不重要，亦不必勞師動眾去開會處理。
- 新鮮感使壹周刊持續多年全城熱賣。讓壹周刊保持新鮮感的是不斷創新的精神。我們必須透過嘗試與錯誤來不斷的創新，以保持我們的新鮮感。創新只能透過發現新的知識而達成，而非為過去的知識改頭換面，只有透過嘗試與錯誤，我們才可以得到新的發現。
- 我們所解決的每一個問題、改正的每一個錯誤，都引領我們向前邁進。我們從錯誤與問題中改善與進步。不斷找出我們的錯誤、面對並改正，對我們是很重要的。因為改善與進步是我們終極的目標，所以錯誤與問題是我們的瑰寶。
- 人是我們最重要的資源，而時間則是一切人類活動最重要的資源；時間管理為所有管理中最重要的課題。浪費時間等於浪費人力，所以我們必須珍貴時間，開會前必須先有充分的準備。
有人質疑黎智英說一套做一套，但我想說的是，至少我在壹週刊的那三年，黎智英的確做到他所說的。另，在壹週刊工作十五年的董成瑜則留言說：「的確黎老闆至少在前十年是有這種精神的∼」