文/黃俊堯、黃呈豐、楊曙榮 最適的線上線下比例 在數位轉型的過程中,習慣以 KPI 導引企業前進方向的零售與消費金融業者,常想界定出「最適」的線上線下營業佔比,從而以該數值做為數位化營運的目標。仔細推敲,這樣的企圖其實有違數位轉型中很關鍵的經營「整個顧客」的旨趣。  原因有好幾項。首先,能把線上、線下拆得清清楚楚,是 「多通路」時代從供給端角度出發的假設。這樣的假設,導向 完整文章
文/克萊夫.漢密爾頓;譯/江南英 大家都知道,中共黨國利用網路間諜活動侵入我們的電信網路,已經有好幾年了。根據 2013 年的《四角方圓》報導,澳洲最重要的政府部門已經被來自中國的駭客侵入,包括總理府、國防部、外交部及處理海外情報的澳洲秘密情報局。外交部第一次遭到中國網路入侵,據信發生在 2001 年。駭客活動在 2007 及 2008 年日趨猖獗,導致「情報圈內部極為擔憂」。[17] 完整文章
文/商業周刊提供 國內首宗 ATM 遭駭吐鈔,雖然主嫌已落網, 但這起案件卻將台灣金融資安問題,赤裸裸呈現。 七月十三日,國內爆發首宗銀行業遭到國際駭客攻擊並得逞的大型犯罪案:第一銀行四十一台 ATM,疑似遭到歹徒植入木馬程式而中毒,變成「自動吐鈔機」,短短兩天,被海外犯罪集團輕鬆提領超過八千萬元。 完整文章