文／犁客 成功人士都知道時間管理很重要──其實不成功人士也知道時間管理很重要，只是不過說老實話，有時候你得先是成功人士才能在那裡說時間管理讓人成功，如果你每天上班九小時之後還要兼職去當外送員再到速食店上打烊班，這樣才能付得出房租和伙食費的話，你每份工作可以準時到班就算很會時間管理了，可是你沒法子說時…
文／克莉絲汀娜．渥德科；譯／劉一賜 是什麼讓OKR發揮作用？節奏感。 許多嘗試OKR的公司都失敗了，他們把責任歸咎於系統本身，但如果你不持之以恆，任何系統都起不了作用。僅僅設定OKR還不夠，必須定期追蹤其進展。事實上，OKR的節奏是使OKR發揮作用的原因，它比設定一個鼓舞人心的O更重要，甚至比把KR…
每天要把大量雜事在截止日期「死線」（deadline）前從行事曆的待辦事項清單劃掉，就佔據不少上班時間。我問過各行各業的朋友們，幾乎全都有在KPI或者結案報告上的數據作手腳的經驗，浮報、灌水都是家常便飯。上有政策、下有對策，我們在職場中用來勉強應付上級交代雜事的時間，搞不好佔據超過一半的工作時數，如…
文／黃俊堯、黃呈豐、楊曙榮 最適的線上線下比例 在數位轉型的過程中，習慣以 KPI 導引企業前進方向的零售與消費金融業者，常想界定出「最適」的線上線下營業佔比，從而以該數值做為數位化營運的目標。仔細推敲，這樣的企圖其實有違數位轉型中很關鍵的經營「整個顧客」的旨趣。 原因有好幾項。首先，能…
曾經有個年代，只要會做網頁（還不見得需要會架設網站），你就找得到工作；曾經有個年代，只要會到搜尋引擎登錄自己的網頁（那時候沒有Google，不登錄沒人找得到你），你就可以瞬間成為自營業小老闆；曾經有個年代，只要知道怎麼在網頁上放自家產品目錄（還不用建立金流物流），你就已經替產業轉型了⋯⋯對了，在那個…
經營公司除了對外的營運方針之外，最要緊的是對內的管理方式──與商場上的比拚廝殺不同，「管人」其實相當細膩複雜的功夫；用數字看績效好像很公平合理，但卻可能出現考核數字看起來沒問題但真正效應不對勁的狀況，但除了數字之外，還有什麼方式適合在企業裡使用？「讓所有員工都了解公司願景」這種聽起來像日本熱血漫畫情…