文／吉田幸弘；譯／郭凡嘉 當他人向自己提出請求時，有的人會盡可能給出正面回應。 例如，即使手上的工作已經排滿，還是會說：「沒問題，我馬上處理。」並調整原本的計畫來應對。又或明明被告知「三天內提供就好」，卻仍抱持著必須盡快完成的想法，甚至加班趕工、提前完成。這種嚴謹的態度，確實值得肯定。 然而，對主管…
古關 強：在豐田上班超過四十年，負責車輛裝配業務。 西先健二：一九六五年至二○○五年於豐田服務，主要處理汽 車烤漆方面的工作。 文／OJT Solutions 股份有限公司；譯／劉錦秀 一九六五年，古關強進入豐田之後，就一直做車輛裝配的工作。車輛裝配是汽車生產的最後一道工程。古關在升任管理職，開始有…
文／張曼琳 美國領導力管理整合系統PDP（Professional Dynametric Programs），是一門測量每個人天賦特質的行為科學領導管理整合工具，它將人格特質的四個面向──支配性、表達性、耐心性、精確性四個性格特質，做主要的測量標準，將人格特質、天賦才能分成五大類型，分別是： 高支配…
文／曾娜．艾芙瑞特；譯／吳書榆 你是否受過訓練，知道如何高效管理團隊？ 為了騰出時間管理他人，你把哪些自己要做的工作交代給別人？ 哪一種人占用你更多時間，是你的明日之星還是績效不彰的員工？ 恭喜。你的努力（很可能是你的瘋狂忙碌）獲得認可，現在，除了你手邊的優先要務之外，你還要擔負管理責任。 你的團隊…
文／湯瑪斯・查莫洛—普雷謬齊克 在Google搜尋「my boss is…」（我老闆……），你會看到搜尋欄自動產生這些選項：「亂罵人」、「不理智」、「壞心眼」、「不適任」和「很懶惰」。民意調查也出現相仿的結果。蓋洛普（Gallup）是一間全球民調公司，定期在世界各地蒐集員工的意見資料，根據他們的調查…
從《當責》、《賦權》到《賦能》獻給現在與未來的領導人，建立有責、有權、有能的個人、團隊與組織！ 一同追求「分層當責、充分賦權、有效賦能」的管理新世界。 當今華人管理世界對「當責」一詞，最具有說服力的人就屬當責式管理權威──張文隆先生。他始終認為企業運作要能順利，必須從《當責》到《賦權》進而到《賦能》…
文／勞倫斯‧蘇斯金（Lawrence Susskind） 譯／陳信宏 談判的理論與談判實務在一九八○年代出現重大轉變。原本焦點是在法律、商業、國際關係與公共事務等各式情境中設法征服對手，後來卻轉變為試圖說服談判夥伴接受雙贏的結果。我們把這種轉變稱為從「零合競爭」（win-lose negotiati…
文／小食曼 年後總是轉職最熱的時候，也是新鮮人求職季的開始，面對這個變動更快、更強調數位工具的現代，你準備好了嗎？ 2016 年職場書展，從提升職場五力：洞察力、行銷力、問題解決力、創新力以及領導力開始，獻給想要提升自己各方面能力，成為新世代人才的你，一條指引的道路！
管理就是戲，領導只是一種幻象？ 領導完全是技巧問題，就像是一張面具，端看你能否扮演好這個角色？ 企業內部的會議討論充滿競爭，改以排練的形式激盪想法就能找出新可能？ 以藝術為本的創意式領導，讓你帶出一流的創新團隊！ 你不能錯過，近年創新管理的學習趨勢——美國組織理論大師、英國文創政策學者、到哈佛商學院…