文／典馥眉 「做事方法力」顯微鏡 為什麼Katrina升官進爵總是特別快？答案很簡單，因為她俱備步步高升的三大關鍵能力：自我學習力、圖示解說力，以及做事方法力！ 在職場上生存，每個人都會碰到「全新、從未處理過的事」，不管是老鳥或老闆，一定也會面臨到從未遇過的事，這時候經驗值完全幫不上忙，唯一能協助自…
文／李文勇 很多人來到公司上班，第一個小時往往會被雜七雜八的瑣事浪費掉，遲遲進入不了工作的狀態。最常見的就是吃早餐、看新聞、滑手機、傳訊息，或和同事閒扯幾句，或拿著抹布擦擦桌子，收拾一下辦公桌上的物品，再倒一杯水，去一趟洗手間等等。就是這樣的小事，讓很多人白白耗費了上班的第一個小時。 大部分的公司是…
文／陳夏民 讀書的時候，開始流行SOP（Standard Operation Procedure）的概念，只見各大企業管理階層上媒體報導時都在討論這個概念，至今也有政治人物喜愛把這三個英文字母掛在嘴邊。那時，SOP彷彿是高高在上的武林祕笈，修練了就可以天下無敵。但我當時很討厭這個概念，總覺得透過硬梆…
文／曾娜．艾芙瑞特；譯／吳書榆 你是否受過訓練，知道如何高效管理團隊？ 為了騰出時間管理他人，你把哪些自己要做的工作交代給別人？ 哪一種人占用你更多時間，是你的明日之星還是績效不彰的員工？ 恭喜。你的努力（很可能是你的瘋狂忙碌）獲得認可，現在，除了你手邊的優先要務之外，你還要擔負管理責任。 你的團隊…
文／飯野謙次；譯／賴惠鈴 「電子郵件忘了附加檔案！」 「文件裡的數字寫錯了！」 「又忘記帶東西……」 日常生活中，任誰都會發生這種雞毛蒜皮的錯誤。即使每次都提醒自己「下次千萬要小心」，還是免不了重蹈覆轍。這是為什麼呢？ 以前，我在東京大學向失敗學領域的翹楚——畑村洋太郎教授學習正統的機械設計，之後遠…
文／東默農 熱鬧的熱炒店，在廚房爐火聲、空調運轉聲、店員點單聲、客人喧嘩聲與碰杯聲的包圍下，我們這桌顯得很死寂。 我在店裡的廁所洗掉了滿手滿臉的黑油，總算恢復成正常人的模樣，但坐在我面前的老師只顧著喝他的麥仔茶，似乎完全沒有向我搭話的意願。邀我一起吃飯，是想向我道歉嗎？從他的態度，完全看不到這個跡象…
管理自我，而不是管理時間。時間或因其同質、空洞宛若拿鐘錶即可測量深闊的容器，讓我們誤認時間管理是克卜勒問題（堆積最佳化）的變體，差別只在於，過去是一單位時間堆積越多待辦事項越好，晚近則從計量衡量的生產力轉向生產力的品質。大家開始關心工作術，微妙地遺漏了，台灣從勞力密集的代工國家勉力抬臀移向高品質勞力…
離開朝九晚五改行警備自宅（不對，是租屋處），兼翻譯兼寫稿，生活的轉型著實讓我好奇往昔不屑一顧的「工作術」。 初初有自己接案營生的念頭，我就從米果的《13 年不上班卻沒餓死的秘密》窺見接案生活的端倪，那時的印象是，除了現金流要費點心思顧，說到底就是紀律。少費心思維持辦公室人際交往，可是一下子湧進來的全…