文 ／ 總編輯 齊立文 管理學vs.學管理 你的工作需要用到日文，沒有快速搞定，升遷外派的機會就有可能錯過，你會怎麼做？買書看、上補習班、找家教。 用心學會了基本的日文，你當上主管，原本擅長的事情還要繼續做，但是多出更多新的任務：帶人、編預算、面試人、打考績、衝業績、解決問題、訂策略、想未來……。你…
文／總編輯 齊立文 很會講話和上台演講不一樣 你應該已經很難確切地回憶起，第一次看到TED影片是什麼時候。也許是在某個課堂上，也許是在一個演講的場合裡，也許是朋友推薦你一定要看。總之，從某個時期起，TED影片就成了人們傳遞和吸收新知識和新觀點（或許還有人推薦你拿來學英文、練聽力）的管道之一。 如果你…
整理‧撰文／楊修 談到業務員，你心中會浮現什麼樣的印象？西裝筆挺、彬彬有禮、很會說話？至於那些銷售千萬業績、獎金分紅拿不完的超級業務，肯定是對客戶一把罩，聰明伶俐、反應特別快的一群人吧？ 日劇《房仲女王》中的主角三軒家萬智，剛好相反。她是一位不苟言笑的業務員，既不會對客戶噓寒問暖，說話能少就少，卻是…
採訪／陳書榕、林庭安 整理‧撰文／林庭安 每次請假，你會不會有這樣的矛盾：覺得假期不夠，恨不得再多休息幾天？但另一方面，想到回來必須面對堆積如山的工作，又覺得心有不安？假如有一間公司完全沒有休假上限，你覺得公司會變成怎樣？ 2002 年，網飛（Netflix）將休假制度完全廢除，員工想休多少假，就休…
文／ 多年前有一本很紅的書，叫《QBQ！問題背後的問題》（2004 年遠流出版），作者在裡面舉的兩個例子，我到現在都還記憶深刻。 一個例子是，「有一天，我在加油站的便利商店，想找一杯咖啡喝，當時咖啡壺是空的，於是我跟櫃台後的先生說：『抱歉，沒咖啡了。』他指著距離不到 5 公尺的同事說：『咖啡歸她部門…
文／ 定目標（goal setting）這件事，彷彿是人的天性，不用特別教、特別學。 當然，目標有大有小，有長期有短期、有主動有被迫，但是本質上都很相似：想從A點到B點，而且Ｂ點多半比Ａ點好、大、多、高，除非你設的是以減少為宗旨的目標，像是膽固醇低一點、工作少一點之類的。最簡單的比喻就是，業績目標只…
撰文／楊修 大多數人都是從學生時期開始記筆記，寫法多半是台上老師說什麼、板書寫什麼，就照順序記下來。這類筆記的功用很明確：記錄所學，複習背誦，通過考試。 不過，你一定曾經留意到，有些同學就是特別擅長做筆記，還懂得利用圖像幫助閱讀、不同顏色的筆來強調重點和區隔段落，井井有條，誰都看得懂；有些人的筆記非…
整理·撰文／陳書榕 管理大師彼得‧杜拉克（Peter Drucker）說過，「組織應該要拋棄那些老東西，就算那些『老東西』看起來還很強壯。」 被譽為 20 世紀最佳經理人的奇異（GE）前執行長傑克‧威爾許（Jack Welch）就貫徹了杜拉克的這個建言，旗下的事業只要不是在市場上第一、第二，就裁撤、…
文／總編輯 齊立文 今年是《經理人月刊》舉辦年度「MVP 經理人」選拔的第 9 屆。從 2008 年起，我們每一年都從產官學界，找尋在工作崗位上，努力把事情做到最好的專業經理人和個人工作者。 我們的遴選標準無關乎產業、領域、規模、位階、職級、年齡、資歷，9 年來始終如一的評量指標，就是工作者是否為自…
整理．撰文／黃亞琪 有一次美國知名作家馬克‧吐溫（Mark Twain）受邀到一所大學演講。回家後，老婆就問他：「講得如何啊？」 馬克吐溫頓了頓，一臉正經的問：「妳問的是哪一個版本？」 老婆被這個反應搞得滿頭霧水：「還能有什麼版本？」 馬克吐溫這才緩緩地說：「有我腦中的版本、我嘴巴說出去的版本、和台…