文／林萃芬 很多做生意的人喜歡在收銀台旁邊放一尊財神爺、一隻招財貓、一隻咬著錢的蟾蜍、一裸發財樹或一個大元寶，但不管放的是什麼，目的都是希望能夠「招財進寶」。事實上，最有效果的招財術，並不是這些有形的吉祥物，而是每個人都有的「一雙眼睛」，當一個陌生的顧客推門進來，如果能在一分鐘內看清他的個性喜好、用…
2008年，還在美國念博士班的中秋節，我和一群台灣留學生應景地千里共嬋娟的同時，在宿舍區一家烤肉萬家香。大塊吃肉、大碗喝酒後，半夜騎單車到實驗室準備第二天的實驗。我興奮著加足腳力騎著新買的腳踏車，突然在校園的圓環發現另一名騎士，就急剎了車，結果新車的剎車實在表現太優秀了，車瞬間停下，我就遵循著牛頓第…
文／布蘭登．肯恩；譯／陳映竹 為什麼我們應該拋棄電梯簡報話術 若要快速抓住他人的注意力，你在製作內容或是開會的時候，便不該把注意力放在銷售上。大家都熱衷購物，但都討厭被推銷──這也就是為什麼你應該要把注意力保持在提供價值上。如果你沒做到這一點，反而將注意力放在銷售上，那麼你溝通的對象就會察覺到，然後…
文／多田文明；譯／連雪雅 某天晚上，有位女性打電話給我，她說：「你中了免費招待券。」 以前我常上網參加抽獎活動，心想或許是其中一次吧，所以沒想太多。那位女性接著說；「我們已經寄出招待券了，請問你收到了嗎？」招待券？我印象中沒收到那種東西，聽到我這麼說，對方回道：「為了確認，請告訴我你的地址。」 後來…
文／Jocelyn；圖／酒訊資料庫 「Wine A to Z品飲事典」單元的目的，就是與愛酒者一同透過點點滴滴的小知識，以及值得去了解與記憶的名詞，去探索浩瀚的葡萄酒世界。而這兩期，我們想要和大家一起去多認識一下這個字：”Robert Mondavi”，這是一位值得景仰的葡萄酒先驅，同時也是許多人熟…
文／伊格言 小編碎碎念：啊？PowerPoint的哲學意義？「PowerPoint本體論」？我從來沒想過這件事！ 這是投影片的年代，這是PPT的年代。所有授課教師都與它牢牢地綁在一起，沉到最深，最底了。
文／楊斯棓（本文作者為簡報講師／醫師） 簡報這門學問近來蔚為顯學，我身邊的醫師、藥師、護理師、老師、眾上市公司員工，凡愛好此道者，無不利用週末追隨眾老師，盡其可能充電。 或問：「簡報課，有何用？」楊某曰：「如人飲水、冷暖自知」，腿長在你身上，你想上，誰都攔不了你；你不想上，也沒人能逼你。 我自己從學…
編著／鄭啟明 很多業務銷售員都聽過這樣一個故事： 有兩名推銷梳子的業務銷售員，一天經過一處寺院。 其中一人說：「怎麼會跑到這個地方，這裡面全是和尚，哪會有人買梳子？」說完便轉身離開了。 另外一人則想：「既來之，則安之，不行動怎麼會有結果呢？事在人為！」一番思量後，他徑直向寺院走去。 找到方丈後，他大…