【讀者舉手】如果你曾經越道歉越糟糕:《如果那時候,好好說了對不起》

文/Filia 你曾經因為一句「對不起」而感到更受傷,而不是寬慰嗎?有時候錯誤的道歉方式不僅無法修補關係,反而會加深傷口,或是引發怒火。 當初翻開《如果那時候,好好說了對不起》正是因為與摯友的關係出現了裂痕。我期待對方道歉以修補關係,對方也確實道歉了!理應是值得開心的事,但實際上我卻是更加心痛。直到…

為了賺錢假扮大猩猩怎麼了?自尊心又不能當飯吃

文/姜泰植;譯/胡椒筒 今天早上的心情十分複雜,跟昨天一無所知時很不同。昨晚我想了很多,閉上眼睛就能想起那些大猩猩的模樣。生活到底是什麼?我對人生充滿了懷疑。我躺在床上輾轉難眠。不當大猩猩就不能解決溫飽了嗎?我覺得自己彷彿淪落到了人生的谷底。我認真思考著不如明天不去上班了,但反過來又一想,當大猩猩怎…

一場有效的公開道歉,首先要確認自己的過失造成的傷害

文/亞倫.拉扎爾;譯/林凱雄、葉織茵 道歉要能發生效用,最重要的就是有人認錯。顯然沒有這基礎的一步,我們甚至無法展開整個道歉的過程。雖然這說法看來是不證自明,我們仍不能假設認錯是件簡單的事。為什麼承認自己的錯誤會是很大的挑戰,可以分成四個部分來看: 一、要正確地辨別是誰該對他人的不滿負起責任,這些人…

「我道歉總可以了吧?」聽到這句話,拳頭都硬了

你可能也曾經聽過別人說:「我都道歉了,不然你還想怎麼樣?」聽到這句話通常本來沒生氣的,也會直接氣到七竅生煙吧。因為犯錯不是不可原諒,畢竟就連機器都可能故障,人怎麼可能不犯錯。真正的問題不是「有沒有道歉」而是「有沒有同理對方的不愉快」,只是口頭上的道歉,反而是用情緒勒索的方式要求對方原諒,如果聽到這種類型的道歉,就算脾氣再好也很難直接原諒。像前面的情境中同事的道歉:「這次是不小心的,下次會更注意。」這種道歉的方式明擺著就是「錯都錯了,下次不要再錯就好,幹嘛這麼計較」的態度。別說悔意了,他根本沒有辦法理解你為什麼要生氣,當然聽到的人也很難打從心底原諒對方。

為什麼我們不要給孩子罪惡感?

文/何翩翩 多和孩子聊聊別人的感覺,試著引導他換位思考,而不是用權威的方式去逼著孩子認錯道歉。當孩子學會如何修補自己的錯誤之後,下一步才是引導孩子誠心的說出對不起。 坐在辦公室常常可以聽到許多老師和孩子的對話,某日先是聽到一個孩子的哭聲,老師馬上前來關心,接著又聽到另一個孩子理直氣壯的說:「我已經跟…

在我們搞砸事情之後,四件比道歉還重要的事

文/傑伊.海因里希斯;譯/李祐寧 你將認識到在何種情況下該道歉,何種情況下又不該。我會介紹一套能讓對方放鬆的工具。更重要地,你將學到如何修補自己的人格,甚至讓人格更上一層樓。讓我們先設下此處的目標:進行完美地修補,好到讓你慶幸自己當初搞砸了這件事。如果每當你的上司或公司犯下拙劣的錯誤,而你卻可以想著…

害怕尷尬,是道歉時的大敵

文/馬薇薇、黃執中、周玄毅、邱晨、胡漸彪 道歉時別怕丟臉,因為道歉的效果,有時恰好跟你丟臉的程度成正比。 可能遇到的問題 我跟朋友開了一個比較過分的玩笑,他很不開心,我該怎麼跟他道歉,才能讓他原諒我呢? 常見說法一:「好啦,我道歉就是了,別生氣啦!」 常見說法二:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉…

道歉時,永遠先從自己身上找原因

「說謊」只是結果,真正的原因,是膽怯和自私。 可能遇到的問題 我的另一半很強勢,什麼事情都希望我聽他的。為了避免不必要的麻煩,我常會跟他撒些小謊。但最近他發現一件我欺騙的小事,現在他說我不忠誠、不老實,請問有什麼解釋的好辦法嗎? 常見的說法:「對不起,我不該騙你。我知道錯了,下次真的不會再犯了!」 …

有時候夫妻吵架只是為了解決一些問題,不一定要吵到誰輸誰嬴

文圖/馬修 當你喜歡一個人,很自然地會想對他好,我的太太,當然就是我最喜歡的人了,因此,對太太好,對我來說很自然。同時,更因為太太對我也很好,所以對她更會想傾全力地付出。人和人之間都是彼此互相的,這是我們一直以來做得很好的一點。 夫妻之間,吵架是難免的。但重點在於,吵完後,能不能好好地思考和反省,我…

希望世界和平?先善待與我們意見不同的人

文/班奈黛特.羅素;譯/李亭穎 善意可解決武力所不能。 普布里烏斯 ·西魯斯(PUBLILIUS SYRUS) 大家都希望世界和平,沒有人喜歡爆炸或戰亂逃命的新聞畫面。浪費在打仗的錢,不如拿來改善教育、環保和健保,花在任何事情上,都比花在殺人的子彈和炸彈上值得。 可是戰爭好像永無止息,甚至被合理化為…