文/里德.海斯汀、艾琳.梅爾;譯/韓絜光 我不想用官僚體系扼殺員工的創意和效率。費用規定只是乍看能降低風險與省錢。就算拿掉規定後員工的花費稍微變多,代價依然遠小於員工無法發揮創意對公司造成的損失。我最愛的一個例子發生在2014年,一位初級工程師發現一個亟待解決的問題。 完整文章
文/傑伊.海因里希斯;譯/李祐寧 是的,我們永遠都不可能叫一隻貓過來,只有當他想過來的時候才會過來。 愛狗人士往往會強調這點,他們認為貓都是以自我為中心,而且自負,這種看待貓的態度都錯了。身為理性的生物,貓咪需要一個理由才會走過去。當有個明顯的甜頭可嘗的時候,他們才會過去。 完整文章
文/傑伊.海因里希斯;譯/李祐寧 永遠先考量貓咪的利益 無論是貓咪或人類,都比較喜歡聽他們認為名聲好的人說的話。我們很確定你是非常好的人,但做個好人並不夠,你必須讓陌生人和憤怒的貓認為你是大好人,這就需要一些說服力。 好消息是,一旦當你的聽眾喜歡你、信任你時,他們不只會聽你講話,還往往會做出你想要他們做的事,即便有的時候你的聽眾只是一隻貓。 完整文章
有些人認為,人跟人之間除了利益沒有其它。你跟別人交際,不管深淺,只是因為你們可以給彼此想要的東西。姑且把這種人叫做「利益論者」好了。利益論者的說法可能讓你不舒服:如果我跟我的朋友、伴侶、家人之間都只是利益,也太可怕了吧。況且,如果兩個人之間只有利益交換,那當其中一方無法繼續提供利益,關係似乎就會合理終止,但我們理解的許多重要關係,應該沒這麼現實才對(是嗎?) 完整文章
文/吳修銘 收割注意力的產業 二○一一年,美國加州中部的雙河(Twin Rivers)學區面臨棘手的處境。這個學區一直都不富有,二○○○年初期的房地產危機和州政府本身的財務問題,嚴重打擊這個學區。到了二○一○年,學校不只刪減課外活動,就連暖氣這些最基本的項目也被砍。冬季時的某一天,一位學生上傳一張教室溫度計的照片到網路上,照片顯示教室溫度只有攝氏七度。 完整文章
文/陳煥民 在日常生活中,我們時常看到政治人物說話前後不一、違背自己承諾的情況。像是二○○八年總統大選時,民進黨候選人謝長廷曾說,要是敗選就退出政壇,但後來卻復出從事政治活動;前總統馬英九在競選連任前曾明確表示,絕不會在任內與對岸元首見面,但二○一五年十一月卻在新加坡進行了馬習會。 完整文章
文/勞倫斯‧蘇斯金(Lawrence Susskind) 譯/陳信宏 談判的理論與談判實務在一九八○年代出現重大轉變。原本焦點是在法律、商業、國際關係與公共事務等各式情境中設法征服對手,後來卻轉變為試圖說服談判夥伴接受雙贏的結果。我們把這種轉變稱為從「零合競爭」(win-lose negotiation)變成「追求雙贏」(win-win negotiation)。 完整文章
文/小食曼 「如果有人拿取之不盡的金幣,想和你交換你的『影子』,你願意嗎?」 經典也青春第九講講座再次邀請到小說家張耀升,以「我無用的影子是我最珍貴的保護色」為主題,談論十九世紀德國文學史上重要的奇幻作品《失去影子的人》。究竟失去影子,對於一個人的生活會有什麼重大的影響?以「魔鬼交易」為主題的作品如此多,《失去影子的人》為何能夠成為經典流傳至今呢?完整文章
人類社會已經進化到空前未有的複雜程度,我們要學習全新思考「信任」,讓社會達到完美運作的平衡。 為什麼「信任」對文明社會如此重要? 捷運殺人案爆發後,乘客人心惶惶,再也不敢打瞌睡、滑手機; 食品大廠接連爆發醜聞,民眾再也不知道還能吃什麼; 其他如金融騙局,房市崩盤,環境汙染,恐怖攻擊,網路犯罪…… 這些行為都破壞了社會的信任機制,造成社會秩序崩壞的危機。 安全與科技專家警告我們: 完整文章