文／Adam Bryant 、Kevin Sharer，譯／聞翊均 「你不只要傾聽坐在你面前的人說的話。」全球最大的生技公司安進藥品（Amgen）前總裁與執行長，也是本書的共同作者凱文說，「你還要警惕地傾聽你營運的整個生態系統發出的聲音。你會收到來自四面八方、或強或弱的訊號，訊號源頭包括各種評論，董…
歷史最大的教訓似乎是，我們總是學不到歷史的教訓。真是如此？ 從疫情、缺水、停電、經濟危機、外交醜聞等等許多國家都會出現的內憂外患，讓人不禁懷疑，各國高官是怎麼坐上高位的？純嘴炮還是拍馬屁？不僅政壇如此，有些大企業也常犯低級錯誤，然後重金聘請的公關公司再出來提油救火，也讓人不禁懷疑，高薪是不是讓高級主…
文／理查．柯克、葛雷格．洛克伍德；譯／張美惠 三十七歲的菲爾德（Robin Field）自認懷才不遇。他該做的事都做了：剛出社會時在遠東的怡和洋行（Jardine Matheson & Co.）有份不錯的工作，去法國的歐洲工商管理學院（INSEAD）進修，在我擔任合夥人的顧問公司LEK當經理…
文／林蔚昀 我們是時代的孩子， 這個時代是一個政治的時代。 ──辛波絲卡，〈時代的孩子〉 似乎已是一種儀式，每次選舉將近，大家就會大夢初醒般開始談政治、或不談政治、或避談政治、或政治歸政治，ＸＸ歸ＸＸ。平常把頭埋在沙子裡的把頭抬起來了，平常躲在水底下的歧見紛爭，也像剛煮好的水餃浮現了。有人厭煩，有人…
今年還沒過完，但是年度代表字肯定是「假」──台灣這兩年的新聞搞得還不夠假嗎？ 如果有記者斷章取義地抄了上面那句的前半部，民眾搞不好就以為今年台灣年度代表字真的是提早選出的「假」。如果這則假新聞真的出現了，你會不會認出來它是假新聞呢？或者即使真的發生，你也一丁點都不感到意外呢？ 很可悲的，我們與真相的…
文／黃哲斌 這不是一本歌頌「媒體成功學」的書，不，完全不是。相反地，本書打算花三百多頁，探索以下幾件事： 新聞媒體如何卡在時代夾縫裡？過去兩百年的媒體形式為何失效？當舊有典範被打破，傳統媒體如何調適？如何轉進？它們碰上哪些艱危苦楚？又看到哪些隧道盡頭的微光？ 至於那些沒有紙張、沒有電波時段等限制的原…
文／犁客 1989年，這世界多了一個工程師。 這個工程師沒有做出劃時代的新產品，但也沒有造成毀滅性的大浩劫；他的思路完全是個工科阿宅，體能很差，穿著規矩，一直沒有什麼異性緣──總而言之，你想像中所有屬於「工程師」的刻板印象，都能在這個工程師身上發現。他會和同事講只有阿宅才懂的笑話，他會被老闆交付根本…
文／柔依．弗瑞德-布拉納、亞倫．M．葛雷澤；譯／許恬寧 一群人大聲抗議時，企業會覺得全世界每一個粉絲都在對自己叫囂。社群媒體上全是憤怒留言，公司信箱塞滿罵人郵件，主流媒體幸災樂禍跟進報導，幾乎每一篇標題都用上糟糕的雙關語。粉絲呼籲企業立刻做到他們的要求，要不然就要抵制。然而，通常騷動平息下來後，就會…
文／犁客 「習慣在社群網站上擺姿態之後，」馬欣道，「會讓人在日常裡也開始擺姿態。」 馬欣寫電影的散文一向在犀利裡帶著關懷，觀察世界時她也帶著這種透澈的眼光，她很明白，現 在要對公眾發表個人意見較以往容易，而許多人被冠上評論者的名頭之後，也開始以這種身分自居──這是一種缺乏自識的表現。 「讀《紐約客》…
當你生活遇上問題，是找本相關領域的書來研讀，還是用谷歌大神搜尋？是想要問專家，還是去PTT裡看看鄉民怎麼說？ 我們不是不知道所謂的專家學者會怎麼說──每當有重大爭議事件，媒體就會去訪問那些所謂的專家學者，然後在即時新聞更新的時候抄一抄所謂的網友看法。媒體常常抄或訪問的所謂專家學者，通常原來是資訊科學…