文/ 黃海樹(황해수);譯/ 楊爾寧 韓國人對待從事服務業的人,就像對待僕人一樣。每當我看到這種事情,都會想跟他們說:「如果這麼想被侍奉得像國王一樣,乾脆直接雇用一個隨從或祕書算了。」把這些事情寫進書裡的理由,除了明白這個社會的不正當認知以外,更想忠實地記錄下社會青年在受到不合理待遇時所感受到心境。 完整文章
文/華明琇 .行李超重的固定戲碼 基於不同目的,出國旅行的人需要帶的行李內容物自然也不相同。參加一個七日遊到附近國家觀光的旅行團,需要帶的物品與出國參加會議的商務人士大相逕庭。留學生恨不得鍋碗瓢盆全裝進皮箱裡,最好還帶上夠吃一個星期的媽媽滷好的雞腿和豆干。若正好碰到中秋節,少不了要帶上幾盒月餅出國;遇到端午節,則是滿手提著粽子;太夯的旅遊景點,皮箱裡全是給親友的禮物和給自己的紀念品。 完整文章
文/犢玫瑰 對很多人來說,說出「我很抱歉」很難,尤其當你覺得不需要為你沒做的事道歉的時候,但是與其他表達道歉的有力說法比起來,對聽話的人來說,「我很抱歉」意義重大! 買賣過程中,店家和顧客的糾紛案件層出不窮,最近更有一家飲料店,因顧客要求將喝過的飲料倒回果汁機加冰重打,店家調解無效,而被暴怒砸店的新聞,到底面對這類型奧客,第一線人員又該如何應對呢? 完整文章