不要抱怨公司給你小客戶,跟小客戶培養革命情感,將來你們的交情自然跟別人不一樣

口述/吳惠瑜;文/王蘭芬 吳惠瑜回憶過往客戶之一的電腦公司迪吉多(Digital Equipment Corporation)。當時每次開車去位於桃園大溪的迪吉多要花一個半小時,但她從不嫌麻煩。第一次拜訪時,公司的最高主管卓火土感動地對她說,「妳是近三個月來第一個拜訪我們的外商公司業務。」交情在那一…

貧民區出身的那卡西小歌女,回歸正常小學生的復學之路

口述/吳惠瑜;文/王蘭芬 同時是小學生也是小歌女的吳惠瑜,在大人與孩子世界裡來回過日子。有一次,八歲的吳惠瑜工作完回家,當著全家人的面問:「店裡的優子(當時的酒家女常取日本花名)說,昨天晚上她的客人像畜牲一樣,連做好幾次,為什麼客人會像畜牲?他看起來是人啊,不像畜牲。」 一段話說得爸媽跟哥姐全都尷尬…

他們反轉思考,反轉了Intel公司崩盤的命運

文/茱莉亞.蓋勒芙;譯/許玉意 一個問題,反轉Intel微處理器的命運 幾年前,我認識一位法律系的學生,姑且叫她凱莎(Keisha),她在法學院念得很不開心,對於成為一名律師也不感興趣,但她總是打消退學的念頭。她的一個朋友問她:「你留在法學院只是為了不想讓你的父母失望嗎?如果你知道他們不在乎,你會改…

《自慢》系列與城邦轉型之路──何飛鵬的「獨持偏見,一意孤行」

採訪/林之晨整理/黃韻蓉、犁客 商業系列書籍中長壽又長銷、迄今已經出版到第九本的《自慢》系列作者何飛鵬,在以「Mr. Jamie」名號廣為人知的之初創投創辦人林之晨問起出版計劃時,說道,「這系列應該在今年底出到第十本就結束了。其實當初出第一本是臨時起意的啊。」 雖然自謙出書是臨時起意,但對出版的狀況…

亞馬遜再次陷入壟斷爭議 這次換歐盟出招

編譯/白之衡 電子書的流通量近年持續攀升,而在這塊市場長期占有優勢的亞馬遜(Amazon),巨大存在感越來越教人難以忽視,歐盟執委會(Europe Commission)近日發出新聞稿,正式啟動亞馬遜於歐洲商業行為的調查,要確認其與出版商之間合約,是否保有可供檢視的公平性。 最直接引起歐盟執委會注意…