文／織田紀香 台灣的中小企業或家族企業，難免會遇到老闆、主管們要求部門裡的同事替他處理個人私事；小則買東西，大則幫忙照顧家中長輩，有時遇到這種非公事的要求時，想當面婉拒又不太適合，可是配合著做，感覺似乎不大對。尤其這種公私不分的狀況一多，想要好好跟主管、老闆溝通變得越來越難，特別是當他們覺得這些工作…
文／齊藤勇；譯／卓惠娟 踏入社會，隨著職場的經驗逐漸累積，開始有了部下與後輩時，指導教育他們自然也成了工作的一部分。 當你遇到工作能力不佳的部下，很難得的沒有犯任何失誤完成工作時，最好要好好地讚美他。 美國心理學家伊莉莎白．赫洛克（Elizabeth Hurlock）曾做過一項實驗，證實了讚美他人的…
採訪整理／葉語容、張郁梵 攝影／許文星 在千人會議上，被人當眾指著鼻子罵，相信不論是誰都會覺得難堪，甚至有些比較衝動的人，會直接破口回嗆。然而，國際獅子會300G2區總監曾鴻霖卻忍下來了！白手起家創立設計公司，身為企業老闆，他面對再尷尬的場面，總能一笑置之、坦然以對，問他是如何做到的？他說：「我一直…
文／大嶋信賴；譯／伊之文 因為無法拒絕而吃虧的人有個特徵，就是總是太顧慮別人的感受。他們會心想：「啊，他現在正忙著工作。」「他手上的工作太多了。」體察並顧慮著別人的心情。 除此之外，這類人還有另一個特徵，那就是「不會把無法答應的原因確實告訴對方」。 其實他們自己也覺得應該要好好向對方說明拒絕的原因，…
文／林煜軒 「酒杯舉高高，明年業績衝最高；酒杯拿低低，明年賺錢賺很多！」主持人高喊著俗又有力的台語順口溜開場。尾牙開始了，台下百分之九十五的員工們兩個月來的辛苦排練，也要結束了。 這一年來，少了〈江南Style〉、〈姐姐〉、〈小蘋果〉這些尾牙必跳的神曲，籌辦尾牙的同事們更需要絞盡腦汁選曲、編舞，不像…
文／弘兼憲史；譯／一級嘴砲技術士 農業，也就是食物，形塑了你我的身形，是我們維持生命的基礎。像我們這樣的漫畫家可不能把身體搞壞，而錯過了截稿時間。不只是漫畫家，許多開店的自營業者也一樣，要非常注重飲食。然而，你在我身上看不到這樣的現象。 不久之前，我寫了一篇關於「育MEN」（熱中在家帶小孩的男性）的…
文／黃山料 進到辦公室，打開 Word 檔，校對著桌上的資料，敲著鍵盤，一個字一個字輸入進去，九點半打卡，十二點半吃飯，下午三點叫一份下午茶，五點眼神渙散，等待下班，六點半想盡辦法準時離開，日復一日的繁雜、瑣碎的日常，無奈的職場。 大多數人的人生，原來是長這個樣子啊！「理想」跟「職場」似乎有一大段落…
文／金武貴；譯／張佳雯 世界上有人把「無法讓人討厭」當成最大的競爭優勢。 他們不回信，看似在寫筆記，但內容卻是東落西漏，他們也沒有整理整頓的能力，資料幾乎都會不見，而且做出來的資料也讓人看不懂。 這種典型工作能力差的人，還是能夠屢屢在職場上步步高升，最大的特點就是「無法讓人討厭」。 某大型外商顧問公…
文／薩瓦爾 我們祖父輩的辦公室沒有鋼筋，沒有檔案夾，沒有電梯，沒有電暖器，沒有電話──也沒有裙子。 ──洛靈，建築師 美國政府在一八六○年代開始雇用女性職員。當時有許多受教育的男性職員換下乾淨的白領襯衫、穿上聯邦軍的藍色制服去打南北戰爭。美國財政部長史賓納獨排眾議，率先採取這項措施。 史賓納起初不讓…
文／澤圓 所有簡報都從「創造願景」開始 1.願景是什麼？ 簡報的最初目的就是「引導對方採取行動」。 做業務的想要客戶「簽約」、企畫部的想要「提案的企畫被認可」、創業家向投資人簡報的話則是希望對方「認同事業計畫後進行投資」，大家各有目標，想讓對方採取行動。就算是演講或講座，也有想讓「聽講…