文／艾德．夏恩 常有人好為人師，莫名其妙來告訴我某件事，但其實我早已經知道了，這時我會很納悶，為什麼那人認為我不知道呢？ 遇到有人「不請自來的教」我，不僅會讓我覺得很不耐煩，要是那天我心情不好，更會覺得受到冒犯。 我發現喜歡暢所欲言的人，常是因為沒有把關係的建立放在心上。但想要跟人好好溝通，光顧著說…
文／王道一（本文作者為台灣大學經濟系教授） 想像一下在台灣爆發食品安全風暴之前，如果你是正在跟頂新集團競爭的食品業者，你面臨的是什麼樣的狀況？你的競爭對手採用工業級的原料來製造食品，成本比你低、賣得比你好，然後對經營政商關係還很有辦法，能夠瞞天過海，讓一般人以為他賣的東西品質跟你一樣好。在這個時候，…
文／理查‧吉維（Richard Gerver） 譯／顧淑馨 我不是傳統觀念裡的典型男孩：我喜歡寫作、戲劇、藝術。在十三歲以前一切都很好，但是十三歲那一年，我被送往密爾希爾中學（Mill Hill）。那所學校特別重視運動，尤其是橄欖球。突然間，我無法適應。我的學業成績既不出色，又不特別擅長運動，當然也…
文／孫正華 王大仁 Profile 出生：1983 年 品牌創立：西元 2007 年創立「Alexander Wang」 現職：Alexander Wang、T by Alexander Wang 品牌創辦人，法國高級訂製服 Balenciaga 創意總監 品牌規模：估計年營業額逾一億美元 官方網站…
文／大衛．藍西、蕾巧．克魯茲 女兒說 「可是，爸，拜託你啦！我這次一定能贏！只要再給我一點零錢就好了嘛！」 我相信當時整個遊樂園的人都聽到我那使出渾身解數的哀求了。回想起來，也許路過的人都想塞點錢過來好讓我閉嘴，可惜沒有。我那天運氣用盡（錢也是），接下來的六、七個小時只能在那好玩的奧普蘭遊樂園（Op…
文／翟本喬 文字整理／洪明秀 我在演講裡會舉一個例子，就是很多人常用的「給他一條魚，不如給他一支釣竿」。針對這句話，我會接下來問：就這樣嗎？ 給他一條魚，可得一飽，就像發救濟金，給予生活補助，是社會局的責任。但是吃完就沒了，接下來怎麼辦？ 給他一支釣竿，則像就業輔導處，幫他找到一份工作，他可以不停地…
文／南西‧杜爾特（Nancy Duarte） 譯／呂奕欣 高階主管是很難說服的一群人，他們往往時間緊迫，只能給你一點時間。雖然大多數的觀眾也是如此，但面對高階主管，你的用詞必須更精準簡練，才能讓他們覺得你提供的資訊有助於他們做出重要決策。 此外，好戲不要擺在後頭，對他們做簡報，時間不宜拖太長，也不要…
文／馬克‧哈奇（Mark Hatch） 譯者／張嚴心 提姆‧賈尼根（Tim Jahnigen）是我在 TechShop 遇到的前幾名創業家之一。大部分時間，他都在搞那個古怪的紅外線寵物保暖裝置，在兩張面板上裝置能夠產生溫暖紅外線的線圈，替剛結束手術的動物保暖。他告訴我獸醫是如何用微波爐加熱的濕毯子，…
文／黑幼龍、黑立言 卡內基先生曾經說過，他有一個朋友，擔任總經理，登報要找秘書，結果沒幾天，寄來了一百多封求職信，看得他頭昏眼花，不知道該如何選擇。 突然間，有一封求職信吸引住他的目光，信上的內容是這麼寫的：「總經理先生，您好，我知道您現在要看很多求職信，一定很頭痛，而我非常希望幫您處理這個問題。過…
文／馬克‧葛斯登、約翰‧烏爾曼；譯者／林麗冠 人性陷阱深植在你的大腦裡面，沒辦法完全克服，不過如果你可以在一落入陷阱時就察覺，就可以成功地避開了。 以下先來說明為什麼四個陷阱危險。 一、戰鬥還是逃跑 令人失去理智的第一個陷阱聽起來或許有點瘋狂，那就是「人是動物」。 說得更精確一點，人常常在緊張的時候…