文／謝馨慧 禮貌是態度，禮節是應對進退的藝術。 很多人認為言必稱「請問」是有禮貌，其實那只是基本禮節而已，真正的禮貌是態度。也就是說，「請問」的形式是一定要的，關鍵是之後說什麼、怎麼說，神態如何，以及問題是否具體、語意是否明確。舉例來說，「請問企劃案什麼時候會好？」這樣一句話，可以是客氣的語態，也可…
文／艾莉森．伍德．布魯克斯；譯／謝慈 在協調的賽局中，假如主題是棋盤上的棋子，那麼問題就是拿取棋子、在指尖把玩，然後放上棋盤的那隻手。問題是能幫助我們開啟、切換或延續話題的最強力工具。提問之所以如此重要，是因為少了問題，對話就可能淪為兩名講者間毫無交集的獨白。相對地，問題則能讓講者們回應、互動和建構…
文／姚詩豪、張國洋 人們普遍認為過了一定年紀就會遇到工作瓶頸，或者你一定也聽說過，中年離職或被公司裁員後，很難再找到工作。不少人因此將年紀當成職涯卡關的主因，覺得四十歲以後就不該再冒任何職場風險、或覺得四十歲的人就沒有機會了。也常有人來問我，年紀是否真的會對職場造成影響？ 我的答案卻是否定的。因為，…
文／中谷充宏；譯／許郁文 以最佳狀態接受面試，是能否錄取的關鍵。在此介紹精選的面試事前準備。 除了面試當天的對策之外，事先調整好狀態也非常重要 事先擬定對策、應付面試問題固然重要，但是還有比這更重要的事。那就是以最佳狀態接受面試，以平常心讓人事負責人瞭解你。其實這件事比想像中困難，很多人都是因為沒做…
文／艾瑞卡．貝登；譯／Geraldine Lee 正確的離職方式 離開一份工作的方式，應該像面試一份工作一樣——真誠、緊張、充滿尊重、抬頭挺胸、充滿自信、並做好準備。盡量以優雅和高尚的方式離開。即使你討厭所有人，或者所有人都討厭你，也要保持高雅、有同情心，並克制自己。離職可能會帶來許多不安全感和擔憂…
文／米凱．蒙戈；譯／彭小芬 「我不滿意，因為我一直試、一直試、一直試、一直試……」（I can’t get no satisfaction, Cause I try and I try and I try and I try……）──〈無法滿足〉（(I Can’t Get N…
文／海星；譯／劉珈盈、賴惠鈴 平凡人想改變人生，就必須靠副業。雖然也有其他改變人生的方法，例如藉由轉職，讓職涯更上一層樓，但這並不容易。相較之下，從事副業，不需要背負高風險，就能踏出改變人生的第一步。 二○一八年，日本厚生勞動省宣布「副業解禁」，因此日本職場中從事副業的人逐漸增加。在各位身邊，也許你…
文／唐納．米勒；譯／蔡丹婷 優秀溝通者一定會讓演說的所有細分要點，都落在演講的整體思路內。 在用你能幫聽眾解決的問題做為演說開場後，如果能做到兩件事，他們就會繼續細聽： ① 展示一套簡單的方案，幫助聽眾解決問題。 ② 將方案的每一個步驟做為整體論述的次要情節。 故事會運用主要情節和次要情節來吸引聽眾…
文／福山敦士；譯／Yoshi 有些當主管的會想：「與其派工作給部屬，不如自己做比較快。」短期來看或許是這樣沒錯，然而，這是在剝奪部屬成長。 活用一切可以用的資源，才能讓整個組織更容易創造出成果，假設你本身的資源為十，如果分別投資給兩個部屬，他們最終產出的成果總計會是二十，與其自己發揮資源十的表現，不…
文／艾利克 《矽谷阿雅 追不到夢想就創一個！》作者阿雅以第一人稱，描述自己在異地求學和職場打拼的過程，除了各種辛酸血淚之外，也給予了讀者正面能量，用積極的態度去追求自己的夢想。中間的失敗都只是迎接成功的一個過程，即使沒有強大的背景與極優秀的英文能力，平凡的台灣女孩也能靠著韌性闖蕩矽谷。 放下現有的一…