文／南仁淑；譯／陳品芳 找不到能聊的話題，很苦惱 最近我主要聊天的對象，是住在我家附近的公司同事。我跟他幾乎每天都一起吃飯聊天，結果聊天的內容就越來越偏了。沒什麼跟個人生活有關的內容，經常在講其他人的事。但就連那些對話都在抱怨，聊完之後總會覺得心情不好。 我想要改變話題，不再聊其他人或負面的事，結果…
文／凱文．鄧肯；譯／張家綺 03. 學習三角錐：以2週為單位，掌握學習本質 最早是美國教育家埃德加．戴爾（Edgar Dale）於1969年發想出學習三角錐。 這張圖表利用金字塔結構，列出幾個記住知識有效或無效的方法，這裡是以學習結束後的2週為基準。 金字塔尖端顯示，我們只會記得10％自己讀過的文字…
耳根子軟、意志薄弱的你，往往最容易被取暖的火燒到……，別人的負面情緒不干你的事，聽多了卻可能要為此買單。 文／菲女狼 「你知道我們公司『彈性放假』要補班吧？」愛佳翻了個白眼，一副生無可戀的表情：「所以，本周六，我！們！要！上！班！」 元麗先前的工作經驗都是在外商，公司管理與上班氛圍都較本土企業自由開…
文／克萊兒．柯恩；譯／鄭婉伶 一切都是從一封電子郵件開始的。 「很抱歉整天都在講我的男朋友，你一定覺得我很不顧別人的感受，希望你沒事。」 那天是二○○六年的情人節，我好像被同事從頭上澆了一桶冷水，一個我很欣賞並認為可能有機會成為好友的人，但我現在知道她只是在可憐我，真棒。 這樣說吧：職場上的友誼有點…
文／泰莎．韋斯特；譯／馮郁庭 珊卓拉拿到常春藤盟校的工商管理碩士學位後，進入金融業工作了十多年。她自認在金融業待了這麼久，應該沒有什麼難得倒她了。珊卓拉不懼卡拉的慘痛前例，還是毅然決然地投入房地產業。她輕輕鬆鬆通過房地產執照考試並找到了工作，帶她的主管荷西是南加州首屈一指的房仲。 荷西講話油腔滑調，…
文／尼可 Nicolle 與其說臉書是一家科技公司，不如說是社交媒體公司。加入臉書沒多久，我就發現臉書人普遍熱衷「交際」。連結和社交不僅是這家公司的使命，也體現在工作場合之中。也許是企業文化使然，臉書吸引了一大批個性活潑、喜好交際的年輕人加入。公司為了方便員工溝通與合作，特別建構了一個企業版本的臉書…
文／張敏敏 五成以上的情緒耗竭，來自同事。一項針對辦公室上班族的統計，當問到目前工作中，與何種對象溝通感到困難，出乎意料的，超過一半的比例來自同儕，高達 54%，而公司外的顧客或廠商只占 16％（另外三成是來自主管）。 再進一步問，和自己單位內或部門外的同儕溝通，最常遇到的狀況是什麼？以下是十個關鍵…
作者／張敏敏 管理溝通強度，沒及時回應也不得罪人 要如何讓主管感受到訊息的重要性，讓他意識到這件事情意義重大？你必須善用不同的「溝通管道」，讓不同溝通強度的訊息有層次地交錯出現，幫助主管收到訊息後慎重考慮。 什麼是「溝通管道」？我們可以把溝通管道視為一個光譜，光譜的一端是「面對面溝通」，能夠乘載最多…
文／米果 攝影：流星同事不結婚到底干你什麼事，某人不結婚或離婚到底干你什麼事，大家還是喜歡拿幸福人生的偽正義標準來朝著認識或不認識的人亂槍掃射啊！ 我先道歉，90度鞠躬那樣。說真的，我以前也犯過類似愚蠢的錯誤。 畢業之後開始第一份工作，是一家非常傳統守舊的金融企業，公司員工幾乎都有親戚關係，誰是誰的…
文／唐尼‧艾伯斯坦（Donny Ebenstein） 譯／洪士美 當你深陷困境時，身邊最親近的人往往也會是讓情況更形惡化的人。怎麼說呢？因為這些人和你同仇敵愾、立場一致，讓你認定自己沒有錯，還會強化你認為自己無力改變現況的想法。與支持你的朋友之間的對話，通常會像這樣： 溫蒂：我真不敢相信，這個周末我…