【葉清來的商管與心靈閱讀】「以客為尊」「提升品質」不叫「策略」:《策略破框》

《策略破框》作者羅傑.馬丁是多倫多大學羅特曼管理學院(Rotman School of Management)的策略管理名譽教授,曾任該學院的院長。2017年,Thinkers 50將他評選為全球排名第一的管理思想家。他著有《玩成大贏家》(Playing to Win)、《豁然開朗的商業模式思考》(…

【葉清來的商管與心靈閱讀】常做我不會的事,才能學會做的方法:《決策的兩難》

《決策的兩難》作者羅傑.馬丁(Roger Martin)是Thinkers 50排名世界第一的管理思想家。曾任加拿大多倫多羅特曼管理學院(Rotman School of Management)院長,獲Poets & Quants 票選為全球年度院長。馬丁是暢銷作家,文章常見於《哈佛商業評…

你不是不努力,只是用錯了思考模式

文/羅傑.馬丁;譯/洪慧芳 我們常說,所謂的瘋狂就是反覆地做同樣的事情,卻期待得到不同的結果。我擔任策略顧問四十多年來,可真見多了這種瘋狂的事。 當管理者覺得某種架構、方法、理論或思考方式──接下來我稱之為「模式」──無法產生預期的結果時,常會理所當然的認為,是因為「模式」沒有被貫徹執行,所以他們的…

不必讓顧客對你「忠誠」,只需要讓他們對你「習慣」

文/羅傑.馬丁;譯/洪慧芳 訊息越簡單越好 行為科學先驅丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman)把習慣驅動的潛意識決策稱為「快思」,把深思熟慮後有意識的決策稱為「慢想」。而很多做行銷與廣告的人,往往活在「慢想」模式中。他們會在廣告中巧妙地結合一些元素,凸顯新產品或服務的許多優點。沒錯,巧妙又…

看見孩子行為底下的訊號 ──讀 Dr. Becky《Good Inside 教養逆思維》

文/留佩萱 ※原刊於【Facebook】,經作者同意轉載 Dr. Becky是一位我非常喜歡的心理治療師,她的Podcast “Good Inside with Dr. Becky” 是我都會固定聽的節目,很開心她的著作 ”Good Inside”中文版《教養逆思維》在台灣上市了! 在一個訪談中Dr…

聽說夏至忌諱剃頭──這有什麼關係啊?

文/楊惠雯 自我觀照 三伏天養生、保護頭部不曬傷 夏至的極,是指日照非常充足,這天也是一年之中日照最長,能幫助農作物生長茂盛的好日子。中南部的稻田大概都已收割了,像台東也差不多收割了二期作物,夏至是個豐收時節。 這天太陽正照在北迴歸線上,即所謂的太陽遠日點,也就是離我們比較遠的一個點。太陽的照射會停…

羅技執行長:「我決定開除我自己」──領導者必須適時改變才能看見問題

文/Adam Bryant 、Kevin Sharer,譯/聞翊均 有鑑於如今每位領導人的工作內容必定包含「轉型」,此外,在公司中最危險的行徑,莫過於得過且過、安於現職,也許是時候該廢除「領導改變」這個多餘的用語了。領導就是改變,你必須改善公司現下的運作方式,同時搶先別人一步解構你自己。 對許多領導…

比價網站潛藏陷阱,感覺划算其實被漲價了?

文/大衛.麥克亞當斯;譯/朱道凱 在經濟艱困時代,對你想買的任何東西查出最好價格,可以真正省錢。 ──SmartMoney, October 10, 2008 千千萬萬美國人已發現智慧型手機應用程式(apps)如Amazon Price Check,及比價網站如 PriceGrabber.com 的…

人類的大腿,堪稱是貓咪在地球上的綠洲

文/梅田悟司;譯/葉廷昭 策略要成功,關鍵在於不要採取主動; 而是要營造出一種讓對方主動的氣氛。 大吉最喜歡三個地方。 第一是窗簾後方的小凳子上面。 白天牠會待在南面的窗戶前面,曬著太陽做牠的春秋大夢。而且在窗簾的後方不會引人注意,也不用擔心會被打擾。 牠唯一的敵人,就是會在固定時間啟動的掃地機器人…

大學時代的讀書方法不管用了,為什麼?

文/彭明輝 第一次閱讀期刊論文的人,往往會發現它們長得像天書,全部都是看不懂的術語,每一段都很難懂,甚至完全不知所云。和過去閱讀大學部教科書的經驗差異太大,很多成績優異的學生甚至會懷疑:到底是作者寫作能力太差,還是自己的理解能力真的有問題。 我曾指導過一個研究生,高中是名校數理資優班,大學是清大前三…