雜誌精選

帶鮮花去醫院才禮貌？探病何時去最好？

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諮詢／大林慈濟醫院心蓮病房護理長　程裕藍、臨床心理師　游乾桂 撰文／劉榮凱 到醫院探病，要帶鮮花才禮貌？什麼時候去最妥當？該待多久？ 同事生病住院，該推派幾個代表去探病，還是整個部門一起去，感情更融洽？ 傳統探病禁忌多，究竟該如何做個體貼的探病者？ 完整文章
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遭遇性騷擾時，不要為對方找台階，不要自責，不要笑

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文／鄭文正；譯／徐小為 「青蛙之所以會冬眠是因為牠們是變溫動物。人就不會冬眠，對吧？為什麼會這樣呢？」班導師在孩子們之間走來走去說明，接著把他的手伸進我的Ｔ恤裡面，揉捏著我剛開始發育的胸部，說人的體溫就像這樣跟外界溫度無關，會一直維持溫暖。 完整文章
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很多人被解雇、被分手不是因為智能不夠高，是因為無法跟人好好相處。

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文／蓋瑞．巧門、香凝．沃登；譯／劉如菁 社交技能跟學業技能一樣重要 That Social skills are as important as Academic skills. 許多父母相信學業成績是子女進入「美好人生」的門票，但他們不了解的是，全 A 的成績單不一定轉化為成功的人生。若是沒有健康的社交技能，一個拿 A 的學生以後可能過著 C 或 D 完整文章
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地盤保衛戰：廚房是兩個女人的戰場

文／犢玫瑰 最近有人在網路上問卦：「第一次拜訪男女朋友的家，到底要不要幫忙洗碗？」該問題引發網友熱議，有人認為禮貌上應該要做，但也有人覺得其實大可不用，兩方論述其實並無對錯，但若以時間長短來看，短期來說，不洗對兩人交往狀態並不會有負擔，但倘若兩人最後決定結婚，廚房，絕對是「婆媳問題」的主力戰場！也是男女朋友一定要慎入的絕對領域！ 「廚房」，其實是世界上最不能有兩個女人共享的地方！ 完整文章
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面對憤怒的顧客，請你跟我這樣做／《化解窘境的700句關鍵回話》

文／芮妮．伊凡森（Renée Evenson）　譯／溫偉群 顧客會憤怒通常是因為你的公司犯錯，甚至可能犯一連串的錯誤。有時候，連平時冷靜的人也會被接連的錯誤激怒。就像壓倒駱駝的稻草一樣，接連的錯誤會讓人失去冷靜。還有，A 型性格的顧客經常沒什麼耐性，很容易發脾氣。重點是你知道顧客生氣了。除了表情送出憤怒訊號，顧客也會以言語表達這種情緒。 完整文章