諮詢/大林慈濟醫院心蓮病房護理長 程裕藍、臨床心理師 游乾桂 撰文/劉榮凱 到醫院探病,要帶鮮花才禮貌?什麼時候去最妥當?該待多久? 同事生病住院,該推派幾個代表去探病,還是整個部門一起去,感情更融洽? 傳統探病禁忌多,究竟該如何做個體貼的探病者? 完整文章
文/鄭文正;譯/徐小為 「青蛙之所以會冬眠是因為牠們是變溫動物。人就不會冬眠,對吧?為什麼會這樣呢?」班導師在孩子們之間走來走去說明,接著把他的手伸進我的T恤裡面,揉捏著我剛開始發育的胸部,說人的體溫就像這樣跟外界溫度無關,會一直維持溫暖。 完整文章
文/蓋瑞.巧門、香凝.沃登;譯/劉如菁 社交技能跟學業技能一樣重要 That Social skills are as important as Academic skills. 許多父母相信學業成績是子女進入「美好人生」的門票,但他們不了解的是,全 A 的成績單不一定轉化為成功的人生。若是沒有健康的社交技能,一個拿 A 的學生以後可能過著 C 或 D 完整文章
文/犢玫瑰 最近有人在網路上問卦:「第一次拜訪男女朋友的家,到底要不要幫忙洗碗?」該問題引發網友熱議,有人認為禮貌上應該要做,但也有人覺得其實大可不用,兩方論述其實並無對錯,但若以時間長短來看,短期來說,不洗對兩人交往狀態並不會有負擔,但倘若兩人最後決定結婚,廚房,絕對是「婆媳問題」的主力戰場!也是男女朋友一定要慎入的絕對領域! 「廚房」,其實是世界上最不能有兩個女人共享的地方! 完整文章
文/芮妮.伊凡森(Renée Evenson) 譯/溫偉群 顧客會憤怒通常是因為你的公司犯錯,甚至可能犯一連串的錯誤。有時候,連平時冷靜的人也會被接連的錯誤激怒。就像壓倒駱駝的稻草一樣,接連的錯誤會讓人失去冷靜。還有,A 型性格的顧客經常沒什麼耐性,很容易發脾氣。重點是你知道顧客生氣了。除了表情送出憤怒訊號,顧客也會以言語表達這種情緒。 完整文章