掌握人性的購物慾望,將使你成為銷售冠軍!

文/Neil Hoyn,譯/蕭美惠 數據驅動型企業常做的一件事是:堅持人類是完美的理性,他們的決策純粹基於價格、價值和特性。人們想要最快速的網站、最迅速的出貨時間;數據說明了一切。 然而,我們實際上在數據之外找到許多機會,以理解人類行為的事實:人類行為往往並不理性。 有一家成長中的B2B經銷商對於其…

你會借錢給親友嗎?三則人財兩失的真實故事:錢借出去,就不要妄想拿回來

文/戴夫.拉姆齊;譯/陳映竹 有個陳年笑話:如果你借一百塊給你的大舅子,然後他再也不跟你說話了,這是筆划算的投資嗎?我們都可能有過那種借錢給一個人之後,立刻感覺關係疏遠的經驗。 有一天,瓊安打電話到我的廣播節目裡抱怨了一件事情。她借錢給一位工作上認識的朋友,卻因此毀了這段關係。她在發薪日前,借50美…

情緒有理性可言嗎?

人類常把情緒理解成一種跟理性對立的東西。在各種故事的老套角色塑造裡,「情緒擔當」跟「理性擔當」的個性會截然不同,從性情中人到冷靜冷血,在許多情況的立場也往往不同,提供劇情推進所需的衝突。在這套角色塑造裡,一種常見的理解是,情緒跟理性對立,因為情緒沒有理性可言:情緒不照著理性規則走,也不在乎種種理性規…

【讀者舉手】「不能」的姿態──從《動物的生命》到《就算牠沒有臉》

文/黃琬媮 在柯慈的小說《動物的生命》末尾,女主角小說家柯斯特洛女士,與阿普爾頓學院的大學教授,針對動物權利相關的三個主題,進行了一場辯論會。作為提問方的教授提到的問題包括了:「動物權利運動」是否如同人權運動一樣,作為西方文化對於其他文化傳統,強制並帶有教化意味的思想輸出;動物無法被證明如同人會思考…

貴參參的礦泉水喝來格外甘甜?盲測結果讓人大吃一驚

文/希娜.艾恩嘉;譯/洪慧芳 在某一集的《潘與泰勒:胡說八道!》(Penn & Teller: Bullshit!)裡,這兩位魔術師兼藝人盯上了瓶裝水產業。他們看過瓶裝水和自來水的水質其實無異的證據後,開始思考口味的問題。瓶裝水業者的廣告宣稱他們的產品不僅對你比較好,也比自來水好喝,但是潘與…

【GENE思書軒】你說這世界很糟,我覺得你挺有思想──但你想錯啦

你有沒有一種世界愈來愈亂糟糟的感覺?你覺得是年年難過年年過,還是一年更勝一年呢? 尤其這幾年一堆民粹型政客紛紛上台,各民主國家深受假新聞之害,又有冠狀病毒肆虐各國,老闆年年換新車、物價飛漲只有自己薪水不漲,氣候更加變化無常讓人搞不清楚春夏秋冬,香港的五十年不變縮短成廿年大變,新聞還告訴你一大堆各種悲…

為什麼我會看錯柯文哲?我們是怎麼演化成政治笨蛋的?

人類是萬物之靈,我們已經稱霸地球,接下來還可能征服宇宙。但有很多看起來不難的事情,我們辦不到,例如依照新證據改變立場,跟不同立場的人好好溝通。人類不喜歡改變立場,也不喜歡立場不同者。這在政治上尤其明顯。一旦支持了某人,就算別人指出他的政治決策荒腔走板、說話毫無內容,在我們心裡,這更多是表示別人「被立…

選民大多是信徒,誰有能力供應假象,就能輕易當上導師

文/布萊恩.卡普蘭;譯/陳鴻旻、潘勛、劉道捷 多數先進國家愈來愈執著於國際競爭力,但不應視其為有理有據的顧慮,而是儘管反證排山倒海而來,卻依然相信著舊有觀點。民眾顯然很相信這一套,以至於那些宣揚競爭力教義的人,明顯傾向以草率、漏洞百出的計算來支持自己的觀點。──克魯曼,《流行的國際主義》[39] 我…

6/7【貞明讀書會 人文系列講座】理性vs.愛情:白蛇傳與阿波羅愛情神話故事中的原型研究

【主講人】:周道協會學術顧問、貞明讀書會/覺明讀書會 指導老師 張易生 【時間】:108年6月7日(五,端午節)下午 2:30~4:30 【費用】:免費 【地點】:台北市和平東路一段121號B2(錦安二區居民活動中心,師範大學斜對面,從119巷側門的電梯進入) 【交通指南】:(1)捷運:古亭站5號出…

為什麼權勢者往往只需略施小惠,就能翻轉形象?

文/艾雅爾.溫特;譯/高英哲 斯德哥爾摩症候群只不過是我們多少都有一點、更為廣泛的某種症候群的最極端表徵方式──也就是當我們跟權威人士有關係時,就會對他們產生正面情感。人們往往會執著於這些正面情感,就算那些權威人士對待他們不公不義也無所謂。人們能夠改變自身處境的機會愈少,就愈會對權威人士表達正面情感…