文／寮美千子；譯／黃瀞瑤 「我們希望各位將來出獄時，可以更容易和人溝通，也能活得更輕鬆一點，才開設了這堂課。我們希望各位遇到困難的時候可以向人求助，也可以果斷拒絕討厭的事情，活得幸福。 「因此，在這堂課，我們不會幫各位打『分數』，不會有任何評價。絕對不會因為各位在教室裡的表現，影響假釋時間的快慢，所…
文／泰莉．艾普特；譯／謝維玲、林淑鈴 「自尊」是一種讓我們抬頭挺胸面對他人的感覺，人們常用自豪或自重來稱呼它。我們每個人都重視自尊以及他人的肯定或讚美，同樣地，我們每個人都不想被他人「輕蔑對待」——布瑞南和佩迪特用這個詞來描述不尊重他人的行為，包括漠視、指責與嘲笑。 布瑞南和佩迪特認為，我們對他人評…
文／潘蜜拉．杜克曼；譯／汪芃 有天下午我去托兒所接小豆回家，她剛從遊戲場玩回來，臉上有一道殷紅的血痕，傷口不深，但仍淌著血。我問她怎麼了，她不肯說（但她看起來似乎不在意，也不痛的樣子）。我問了老師，老師也說不曉得事發經過，等到我質問托兒所的園長時，我的淚水已經在眼眶中打轉了，但園長也不清楚狀況，而且…
文／齊藤勇；譯／卓惠娟 踏入社會，隨著職場的經驗逐漸累積，開始有了部下與後輩時，指導教育他們自然也成了工作的一部分。 當你遇到工作能力不佳的部下，很難得的沒有犯任何失誤完成工作時，最好要好好地讚美他。 美國心理學家伊莉莎白．赫洛克（Elizabeth Hurlock）曾做過一項實驗，證實了讚美他人的…
文／箱田忠昭；譯／張嘉芬 ★先釋出好感，別人才會喜歡你 初次見面時，究竟該聊什麼才好？ 當然也是要有一定程度的鋪梗布局，不能因為是閒聊，就忽略了談話內容的結構。然而，在談鋪梗、結構之前，還有一件更重要的事，那就是很重要的「三好法則」。 所謂的三好，是取自「好欣賞」、「好感」、「好印象」這三個「好」的…
文／史戴分‧格羅茲 如果我們只是讚美，卻無法了解他們努力的過程，那麼最終也只是顯現我們的不在乎。 我走在托兒所的走廊上，準備接女兒回家，正繞過轉角的時候，碰巧聽見老師對我女兒說：「妳今天畫了最漂亮的樹。好棒喔。」幾天之後，她指著我女兒畫的另一張圖，說：「哇，妳真的是繪畫天才！」 在這兩次事件裡，我發…
文／喬恩．阿考夫（Jon Acuff） 譯／劉復苓 我們已經消除了百分之九十九的惡意中傷，還剩下百分之一，真是太有效率了！只不過現在有個問題：光是這百分之一，就足以把你剔除卓越之路，打回平庸。 這是個數學問題，不蓋你，但要先從我們如何處理讚美做起。多數人無法全心接受讚美，第一個反應總是先加以否認。我…